近日有海外的一加手机用户发现一加的氧OS会自动收集用户数据，这引起不小的热议，现在一加官方也对此事件作出了回应，承认氧OS确实会收集用户的数据，但只为提高用户的使用体验和便于售后支持，10月底开始将会在获得用户同意后才进行收集，并移除部分敏感数据的收集。

一加手机联合创始人Carl在海外的一加社区上发表了声明，承认他们一加手机上的氧OS会收集用户的个人数据。Carl提到，收集数据是行业的通用做法，但他们意识到用户有权利明白怎样和为什么要收集数据，所以趁着这个机会向大家作出解释。

一加收集手机上用户数据的原因有两方面，一方面为获得使用分析，便于更好地了解用户使用手机的习惯，以在氧OS中作优化调整，更全面地改善用户体验。另一方面为收集与设备相关的信息，可以提供更好的售后支持（after-sales support）。

Carl表示用户数据都经过加密传输，并且绝对不会向第三方组织共享这些隐私数据。在10月底开始，氧OS会在初始向导设置中提示用户是否愿意加入用户体验项目，而且一加将不再收集用户的手机号码、MAC地址和Wi-Fi信息。在任何时候，如果你不想为一加提供数据，都可以在设置内取消加入该项目。

氧OS（OxygenOS）为一加在海外发售的手机上预置操作系统，而国内一加手机预置的是氢OS（H2OS），虽然两者在功能上有所不同，但在底层策略上难说没有关系。目前一加未在国内发表有关这个问题的声明。