首先爆料京东金融存在窃取用户隐私问题的是微博用户@瘦出的肋骨已经消失的大侠阿木，他发布的视频中显示京东金融会保存他的银行APP截图，据此认为京东金融会收集用户的敏感信息，并上传到后台。这件事曝光之后引发了网络热议，毕竟京东金融这样做让很多人不理解。

随后京东金融客服官微发表声明，解释了图片缓存功能的作用，京东方面表示“这其实是我们在2018年12月发布的版本中的一个便利小功能：如果用户打开京东金融APP后进行了截图，我们会认为用户有可能想向我们的客服投诉或建议。为了方便用户和客服沟通，我们在用户界面的左上角展示图片提示， 用户可进一步选择是否联系客服并发送图片”。

“而大侠阿木视频里的图片正是该提示图片在手机本地的缓存。该缓存图片仅用于用户手机上的提示，只要用户不选择发送给客服，这些图片都会乖乖地待在用户的手机里，京东金融后台系统是绝对看不到的。”

京东金融称缓存图片只存储在用户本地手机设备内，仅供用户本地操作提示，不会上传到京东金融后台系统。图片只在用户选择发送客服后才会上传服务器，京东金融后台系统才会看到图片。

为此京东方面也暂时下线“图片助手”小功能。

此外，京东金融方面承诺坚决维护用户信息安全，绝不收集未经用户授权的任何信息。

京东金融科技是京东集团的子公司之一，成立于2012年，根据天眼查的信息，2016年北京京东尚博广益投资管理有限公司更名为北京京东金融科技控股有限公司，公司注册资金25.7亿元，法人代表是刘强东。

这次变更名字的是京东数科，是京东金融的子公司之一，2013年10月开始独立运营，已建立起九大业务板块——供应链金融、消费金融、众筹、财富管理、支付、保险、证券，农村金融，金融科技，布局公司金融和消费者金融，确立了以科技服务金融行业的战略定位。

京东金融独立运营之后获得了两次融资，2016年融资66.5亿人民币，估值475亿元，今年7月份融资130亿元，估值增长到了1300亿元。根据前不久公布的消息，京东金融2018年Q1季度已实现净利润2140万元人民币，相比2017全年20.87亿元的亏损实现了扭亏为盈。

对于京东金融更名，官方回应称数字科技更能体现公司的定位，所以在新媒体端，尝试用“京东数科”这个名字跟行业和用户进行交流。

不过本次变更的主要是在社交媒体的认证名字，不论是京东金融还是京东数科，运营主体及业务都没有变化。