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    微软近年凭借Surface系列产品向大家证明,这家全球最大之一的软件公司也是能做出好的硬件,但与其它硬件厂商一样,微软的Surface产品还是有遇到一些恼人的问题,例如此前的电源线问题,近日微软又为了Surface Pro 4的屏幕故障而需要为用户更换新机器。

    早在一年前,便有不少用户反映了他们的Surface Pro 4会出现屏幕闪烁的问题,虽然微软在获知这个情况后便开始着手故障,但经过多次固件和软件更新后都无法完好地解决问题,所以现在微软告知用户们,如果他们的Surface Pro 4在升级到最新Windows 10系统后仍无法消除故障,将可以联系售后服务进行更换整台新机器。

    对于受影响的用户,微软将给予他们更换一台等价值的官翻版Surface Pro 4,包括普通消费和商用的用户,购买期在三年之内。如果此前因为这个问题而更换屏幕的用户,则可以根据自己在微软售后的维修记录拿回退款,但如果是非官方或认证的维修,将不在补偿范围内。

    据说一些遇到这个问题的Surface Pro 4用户会把机器放进冰箱里面来试图修复,甚至有些人觉得用吹风机会更有效果...目前不确定有多少用户受此问题影响,也不确定是否为硬件问题,因为有更多用户的设备是可以正常使用的。

    用着旧机不爽的你,是否准备购买一波新装备啦,想要各类硬件推荐的请找小超哥(微信9501417),也可以让小超哥拉你进去超能群与其他网友一起聊哦~

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    已有 6 条评论,每一条合规评论都是对我们的褒奖。
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    • 游客  08-21 19:52

      投诉网址,让国家监管部门来处理: 国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心

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      6#

    • 游客  06-07 08:37

      我有话要说...

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      5#

    • 游客  2019-08-25 09:16

      SP3也有这毛病,不知道能换吗?

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      4#

    • Naxos博士 2018-05-14 20:53

      是硬件问题。
      SP4在屏幕底下有块散热大铜片天天烤屏幕,SP3完全没有这个设计全部走风扇,NSP热管走向大变,也没有铜片。NSP作为小升级版特意换了内部结构,就为了修复SP4的这个缺陷。

      这种缺陷完全应该召回。

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      3#

    • 游客  2018-05-14 17:14

      我的pro4用了一年直接烧屏了,修理屏幕都要3000多块,吃灰了9个月,日狗

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      2#

    • 游客  2018-05-14 14:58

      便宜不是货 垃圾玩意 钱少屁事多

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      1#

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