三星的Galaxy S10系列手机自从发售以来一直很火爆，港版甚至涨价了。最近几天三星又上线了以旧换新活动，旧机最高可给予800元补偿，这个活动本来可以给三星Galaxy S10系列手机的销售添一把火，结果活动却出问题了，昨天出现了bug价，最高优惠幅度达到了2400元，导致有很多人短时间内大量下单。今天上午三星官方表示这次bug是给黑客攻击了，三星已经报案。对于已经下单的用户，三星发货是不可能发货的，但会补偿价值699元的耳机。

网上每次出现这样的bug价，大部分人都是事后才知道的，但是总有人在第一时间大量下单，薅羊毛绝不手软，根据不同机型优惠额度也不同，有的优惠1310元，最高的可减免2400元，而且根本不需要旧机，这个优惠幅度相对手机售价来说都是非常优惠的，甚至有可能让三星亏本。

不过三星官方针对此事的回应有点让人大跌眼镜，官方表示“3月16日0时起，三星网上商城受到网络 黑客攻击，部分订单显示异常，数据生成错误。对于此事，我公司已向公安机关进行报案。对于因黑客攻击产生的异常订单，我公司客服人员会与相关用户沟通解决， 给您带来的不便我们深表歉意。如有任何问题，请联系商城客服，电话：400-071-8899。”

爆料来自微博网友哆啦逐梦

三星的官方说法是黑客攻击，虽然不知道这个蛋疼的黑客为啥优惠只给2400元，但网络上也流传另外一个说法，那就是这次bug价是是三星的程序员的锅，现在已经被停职调查了。

现在的情况就是三星发货是不可能发货的，否则亏损太大了。从部分用户的咨询来看，三星会取消订单，原路返回退款，不过三星会补偿价值699元的AKG蓝牙耳机。

目前这个补偿措施并没有官方宣布，即便补偿也应该是每个订单补偿耳机，而不是每一款手机都补偿，所以那些下单很多台的用户也应该只有一个补偿，否则三星还是要亏的。