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    IBM公司可以说是人工智能领域的老大哥级人物,现在他们又玩出了新花样。在CNBC的一次采访中,IBM的CEO Ginni Rometty(中文名罗睿兰)透露,他们在IBM的超级计算机Watson上研发了一套系统,能够预测员工何时打算跳槽,准确度高达百分之九十五。这套系统帮助IBM每年节省了高达三亿美元用于留住员工的费用。

    具体的工作原理,罗睿兰并未详细透露,只是说这套系统评估了多方面的数据点,在判断员工即将产生离职想法之前,让公司及时找到他们,商讨升职加薪、教育优惠、经济补偿等事宜。罗睿兰表示挽留员工的最佳时机,就是在他们打算走之前。

    这套系统只是IBM整个部门改革的一部分。罗睿兰表示传统的人力资源管理需要改进,而这正是人工智能能帮助人类的地方。通过云端服务和现代化,他们把人力资源部的员工精简了百分之三十,而剩余的员工得到了更高的薪水,做着价值更高的工作。罗睿兰说,如果你的技能在未来用不上,在市场上是多余的,以及不符合我们公司战略的需要,你就不适合留在这儿。

    罗睿兰相信,未来的五到十年,人工智能的冲击将会改变所有职业的面貌。AI做得更好的事情留给AI,只有真正有能力的人才能留下。IBM官方表示这套系统并非只供内部使用,他们也授予一些外部客户来使用。

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