不知道你没有有返修主板的体验,主板作为电脑上最容易坏的硬件,在售后上一直算不上有多好的体验,起步两星期多则几个月,就在说这个话的同时,我已经有一块Z390已经寄回去半个多月并且杳无音讯了。
厂商也不是完全不知道这件事,就在最近,微星主板宣布推出:“到府星服务”,宣布自2020年11月1日起,在“微星京东自营旗舰店”购买主板的用户即可享受的三年免费更换的服务。请注意!是只换不修!而且还是带着主板上门帮你换!完全不会耽误使用,可以说彻底改变了整个主板的售后流程,极大的提升了产品的售后体验。
首先当你的电脑出现问题并怀疑是主板原因时,您需要先关注“微星公众号”,选择到府星服务,并稍等10分钟,在微星售后人员远程诊断确认是主板自身引起的故障后,在主板的保修期内微星会安排人员上门为您拆装更换正常的主板。
微星的府星服务还承诺了以下几点:第一,三年无限次数的免费上门;第二,即换即用,如果是主板问题,当场就给换,立刻恢复使用,完全不会影响工作和生活;第三,全国10分钟内快速响应,4小时上门,且全年无休(国家法定节假日除外)。在时间上还有超时赔付服务,即超出服务范围和规定时间一分钟补偿叫修者0.5元维修费(100元/次封顶,以话费形式下发)。第四,覆盖范围超广,售后服务范围覆盖国内2413个县/区,并且逐年扩张,争取为更多的用户提供更好的售后服务。
申请微星的府星服务需要提供购买主板的订单截图及SN码照片,如果不确定的话,也可以通过微信公众号或致电微星客服(400-828-8588)来发起售后,确认完成维修后,您只需将短信验证码提供给工程师即可。 更多到府星服务可以到微星售后服务专题了解。
flare博士 2020-11-02 18:24 | 加入黑名单
次日华硕宣布全面推出上门打人服务
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游客 2020-11-05 14:45
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joseph13751大学生 2020-11-03 13:27 | 加入黑名单
年中我一个女同事请教我买的一套游戏配置,我让买r5 3600+cjr内存,后面单独买一个京东上门服务,内存插13,xmp不肯开(是不肯开,我叫她让师傅打开,师傅不肯,说不要乱调,乱调不稳定),完全不理线,机箱螺丝还和主板螺丝混用。
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zzj19870715博士 2020-11-03 10:18 | 加入黑名单
三年前用过微星的一次售后,还不错,我不小心把主板弄坏了,直接寄给了微星售后,过没两天给我换回来一个良品,没收我钱,还报销了顺丰邮费,现在用了三年了好好的。
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63047838教授 2020-11-02 21:41 | 加入黑名单
真以为这是豪华服务人人有份啊,“名额有限送完即止”几个大字看不见吗
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茶茶丸教授 2020-11-02 21:06 | 加入黑名单
凸显了微星显卡部门的各种司马操作~
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QQ23870862终极杀人王 2020-11-02 18:44 | 加入黑名单
主板不会升价吧?
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wbcoolxxx初中生 2020-11-02 18:29 | 加入黑名单
还好,我买的微星主板还没用坏的
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游客 2020-11-02 18:24
从MSI最近的各种臊操作来看 这波政策能不能贯彻 我确实担心
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拾人牙慧教授 2020-11-02 15:36 | 加入黑名单
就怕一个事,
已有5次举报我帮朋友装完机,只管用不会调的那种用户,给他把XMP打开了好好的,正常用几年也不会变。
上门服务之后就恢复2133了,高频内存全白买,而且可能从此之后再也没人发现这事了。
现在有几个上门服务结束之后还给开XMP的?我是没见过,说的就是京东自营。
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拾人牙慧教授 2020-11-02 15:30 | 加入黑名单
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Rio一代宗师 2020-11-02 15:27 | 加入黑名单
霉菌星这个兽后蛮吓人。。。绝对顶
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游客 2020-11-02 15:18
小编那块杳无音讯的z390是哪家的?
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意念中的空气教授 2020-11-02 15:11 | 加入黑名单
可以,只针对新用户,之前买Z390的我亏了,你好歹保内都提供统一服务不是?那就怪不得我骂了。
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游客 2020-11-02 15:10
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游客 2020-11-02 15:04
???华硕快跟进啊,要不我就抛弃你了
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itck终极杀人王 2020-11-02 14:51 | 加入黑名单
这个?? 有点厉害,但投入感觉有点大,能支持多久是个疑问。
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游客 2020-11-02 14:46
可以,但是我刚从微星B450换到打人硕B550。
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