不知道你没有有返修主板的体验,主板作为电脑上最容易坏的硬件,在售后上一直算不上有多好的体验,起步两星期多则几个月,就在说这个话的同时,我已经有一块Z390已经寄回去半个多月并且杳无音讯了。
厂商也不是完全不知道这件事,就在最近,微星主板宣布推出:“到府星服务”,宣布自2020年11月1日起,在“微星京东自营旗舰店”购买主板的用户即可享受的三年免费更换的服务。请注意!是只换不修!而且还是带着主板上门帮你换!完全不会耽误使用,可以说彻底改变了整个主板的售后流程,极大的提升了产品的售后体验。
首先当你的电脑出现问题并怀疑是主板原因时,您需要先关注“微星公众号”,选择到府星服务,并稍等10分钟,在微星售后人员远程诊断确认是主板自身引起的故障后,在主板的保修期内微星会安排人员上门为您拆装更换正常的主板。
微星的府星服务还承诺了以下几点:第一,三年无限次数的免费上门;第二,即换即用,如果是主板问题,当场就给换,立刻恢复使用,完全不会影响工作和生活;第三,全国10分钟内快速响应,4小时上门,且全年无休(国家法定节假日除外)。在时间上还有超时赔付服务,即超出服务范围和规定时间一分钟补偿叫修者0.5元维修费(100元/次封顶,以话费形式下发)。第四,覆盖范围超广,售后服务范围覆盖国内2413个县/区,并且逐年扩张,争取为更多的用户提供更好的售后服务。
申请微星的府星服务需要提供购买主板的订单截图及SN码照片,如果不确定的话,也可以通过微信公众号或致电微星客服(400-828-8588)来发起售后,确认完成维修后,您只需将短信验证码提供给工程师即可。 更多到府星服务可以到微星售后服务专题了解。
超能网友教授 2020-11-02 18:24 | 加入黑名单
该评论年代久远,荒废失修,暂不可见。
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游客 2020-11-05 14:45
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超能网友研究生 2020-11-03 13:27 | 加入黑名单
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超能网友教授 2020-11-03 10:18 | 加入黑名单
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超能网友教授 2020-11-02 21:41 | 加入黑名单
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超能网友教授 2020-11-02 21:06 | 加入黑名单
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超能网友终极杀人王 2020-11-02 18:44 | 加入黑名单
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超能网友初中生 2020-11-02 18:29 | 加入黑名单
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游客 2020-11-02 18:24
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超能网友终极杀人王 2020-11-02 15:36 | 加入黑名单
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超能网友终极杀人王 2020-11-02 15:30 | 加入黑名单
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超能网友终极杀人王 2020-11-02 15:27 | 加入黑名单
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游客 2020-11-02 15:18
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超能网友教授 2020-11-02 15:11 | 加入黑名单
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游客 2020-11-02 15:10
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游客 2020-11-02 15:04
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超能网友终极杀人王 2020-11-02 14:51 | 加入黑名单
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游客 2020-11-02 14:46
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