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    近一段时间以来,不时有传闻称AMD Ryzen系列处理器与500系芯片组的主板配合使用的时候,USB会出现连接问题。更确切地说,问题来自USB 2.0接口,当主板启用了PCIe 4.0通道并安装了PCIe 4.0设备的时候,例如显卡,USB 2.0接口就会变得不稳定。

    由于现在使用AMD Radeon RX 6000系列或英伟达GeForce RTX 30系列显卡的用户越来越多,这肯定是一个不能避免的问题。

    很多用户反映,当使用USB 2.0接口连接鼠标、键盘和耳机等低速设备的时候,会发生周期性掉线,没有任何理由。这个问题在CPU处于高负载的情况下表现得尤为明显。如果将配件切换到USB 3.0接口使用,情况会得到缓解,可以暂时解决部分用户的问题。

    不过对另外一部分用户来说这个也不是可行的解决方案,他们已经受够了USB 2.0接口出现的掉线问题,并将相关问题发到网上,得到很多人的赞同。

    “我的USB耳机会发出噼里啪啦的声音或者直接掉线,我的鼠标会停止响应一会儿,诸如此类的问题。只要使用PCIe 4.0的GPU就会如此,发生在Zen 2架构和Zen 3架构的处理器上,不过AMD至今没有承认。”

    “自从我安装了RTX 3090显卡后就出现大量USB设备断开连接的情况。我花了很多时间试图找出问题所在,甚至更换了电源。最后发现PCIe 4.0是罪魁祸首,改成PCIe 3.0之后就没有任何问题了。”

    很多用户都在来回争论真正的解决方案是什么,当然也有用户表示自己在500系芯片组的主板上使用没有遇到任何USB 2.0掉线的问题。对于这方面的情况,HotHardware联系了AMD了解是否有一直跟踪用户的投诉。

    AMD表示已经了解到一些用户在500系芯片组的主板使用上遇到间歇性USB连接问题的报告,一直在分析原因,并正在联系受影响的用户,收集详细的硬件配置信息、试图重现问题的操作步骤、具体日志和其他与开发工作有关的系统信息,并会在适当的时候提供更新。

    这意味着官方暂时还没有具体的解决方法,作为普通用户,实在不行可以将PCIe改为Gen 3并更新到最新的BIOS,安装最新的芯片组驱动程序。有一些用户表示,在设备管理器中手动删除/卸载USB端口和集线器,重新启动并检测会有所帮助。

    估计遇到这方面问题的用户,真正想彻底解决问题,还是要等官方查明问题,可能还需要一段时间才行。

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    已有 28 条评论,共 215 人参与。
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    • 意念中的空气教授 02-22 17:10    |  加入黑名单

      vigo93 一代宗师

      usb3是必须的 还要看环境2.4g干扰多不多 比如wifi网卡和蓝牙适配器一定要隔开
      6天之前 已有3次举报
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    • 有道理…2.4G干扰估计不能算少,路由器跟主机放在一起。
      回头我再挪挪板载网卡的收发天线和鼠标插头位置,但是感觉意义不大,最远也就能隔开个几十厘米。

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      28#

    • vigo93一代宗师 02-22 11:53    |  加入黑名单

      意念中的空气 教授

      到底是为啥啊,我手上有个G900买到手用了一年无线没有出现过断连或者漂移的问题,后来不知道从哪天起频繁断连。
      不确定是不是跟换了Z390主板有关联,并且板载wifi我给关了也只是改善一点点,还是会断连跟漂移。
      所以是他家无线就是容易跟其它设备起冲突?还是因为我应该设备都接USB3.0?
      6天之前 已有1次举报
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    • usb3是必须的 还要看环境2.4g干扰多不多 比如wifi网卡和蓝牙适配器一定要隔开

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      27#

    • 意念中的空气教授 02-22 11:04    |  加入黑名单

      vigo93 一代宗师

      罗技的蓝牙? 谁用谁知道
      8天之前 已有2次举报
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    • 到底是为啥啊,我手上有个G900买到手用了一年无线没有出现过断连或者漂移的问题,后来不知道从哪天起频繁断连。
      不确定是不是跟换了Z390主板有关联,并且板载wifi我给关了也只是改善一点点,还是会断连跟漂移。
      所以是他家无线就是容易跟其它设备起冲突?还是因为我应该设备都接USB3.0?

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      26#

    • vigo93一代宗师 02-21 18:21    |  加入黑名单

      zkm 研究生

      USB 3.0和wifi冲突是老问题了,这次USB和PCI-E 4.0估计是同样的干扰问题
      7天之前 已有1次举报
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    • intel:看 我坚持不上pcie4.0还不是为了你们好。。

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      25#

    • zkm研究生 02-21 10:53    |  加入黑名单

      USB 3.0和wifi冲突是老问题了,这次USB和PCI-E 4.0估计是同样的干扰问题

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      24#

    • yjhercules终极杀人王 02-21 09:59    |  加入黑名单

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      23#

    • SimplTonB初中生 02-21 09:33    |  加入黑名单

      无聊的问题 过去 Intel Z77 芯片组主板一样有这问题 先用 2.0 接口 在接 3.0 接口 然后USB降速 花几千大洋买的垃圾 日后随便装一个板加最好的CPU就行实际无必几千蚊的破板

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      22#

    • 我匿名了  02-21 01:14

      QQ23870862 终极杀人王

      AMD还是不成熟
      8天之前 已有7次举报
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    • 对的zen3不成熟,性架构出来没多久,不像intel挤牙膏换接口“ 打磨“了一个架构十年

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      21#

    • vigo93一代宗师 02-21 00:52    |  加入黑名单

      FSYX 小学生

      B550主板+3700X,罗技无线接收器插在USB2.0上,鼠标键盘经常莫名其妙地就不能输入或移动,现在插在3.0上加延长线,基本没问题了。但是,我并没有用pcie4.0的设备。
      8天之前 已有1次举报
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    • 罗技的蓝牙? 谁用谁知道

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      20#

    • Caroys教授 02-20 22:10    |  加入黑名单

      排障的老哥真是不容易,这得花多少工夫。

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      19#

    • QQ23870862终极杀人王 02-20 20:58    |  加入黑名单

      AMD还是不成熟

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      18#

    • FSYX小学生 02-20 20:49    |  加入黑名单

      B550主板+3700X,罗技无线接收器插在USB2.0上,鼠标键盘经常莫名其妙地就不能输入或移动,现在插在3.0上加延长线,基本没问题了。但是,我并没有用pcie4.0的设备。

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      17#

    • yjhercules终极杀人王 02-20 20:32    |  加入黑名单

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      16#

    • vigo93一代宗师 02-20 20:02    |  加入黑名单

      yjhercules 终极杀人王

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      暗示intel打字打快就会卡哈哈哈哈哈哈哈

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      15#

    • yjhercules终极杀人王 02-20 18:37    |  加入黑名单

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      14#

    • vigo93一代宗师 02-20 18:09    |  加入黑名单

      终末之虚梦 博士

      那幸亏400系没支持pcie 4.0,不然的话问题会是这个的更多倍
      8天之前 已有1次举报
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    • 你不刷初版bios??我华硕完美支持pcie4

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      13#

    • 终末之虚梦博士 02-20 15:57    |  加入黑名单

      那幸亏400系没支持pcie 4.0,不然的话问题会是这个的更多倍

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      12#

    • ywp0815博士 02-20 15:03    |  加入黑名单

      都说了。。。AMD小毛病挺多 虽然很YES。。兼容性还是差点

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      11#

    • 我匿名了  02-20 14:34

      vigo93 一代宗师

      3000系列一样iod 咋没事 等bios更新就好了 之前还说什么l3减速呢 结果游戏帧数 跑分啥都没变
      8天之前 已有2次举报
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    • 架构更新提升巨大的同时bios大改还需要打磨一下

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      10#

    • 传说中的的小白大学生 02-20 14:06    |  加入黑名单

      目前只有接3.0用,接口不够用就用集线器分一下,鼠标键盘打印机这些共用一个带宽是够的。

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      9#

    • neoarm27大学生 02-20 13:12    |  加入黑名单

      吓的我赶紧把键盘鼠标插到了usb3.0上,不过我是b450,好像和我没关系

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      8#

    • vigo93一代宗师 02-20 13:11    |  加入黑名单

      y神的风扇 博士

      会不会是IOD的锅?
      8天之前 已有1次举报
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    • 3000系列一样iod 咋没事 等bios更新就好了 之前还说什么l3减速呢 结果游戏帧数 跑分啥都没变

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      7#

    • 旅途大学生 02-20 13:05    |  加入黑名单

      vigo93 一代宗师

      y神:amd从之前的sata 到usb2.0 我家里十几台打印机 硬盘 鼠标amd就是天天掉线 识别不了 我身边的朋友鼠标键盘经常用不了跟我诉苦 我就说用intel啥事没有 稳定才是好 差那么百分几的性能谁能感知出来 毕竟普通家用2核足够了
      8天之前 已有8次举报
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    • Y神:IU配A卡才是完美组合

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      6#

    • 12345jv v ji高中生 02-20 12:55    |  加入黑名单

      我就说我键鼠怎么老是掉线,还以为新电脑需要适应环境,换3.0接口了,唉,接口吃紧了

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      5#

    • y神的风扇博士 02-20 12:30    |  加入黑名单

      vigo93 一代宗师

      y神:amd从之前的sata 到usb2.0 我家里十几台打印机 硬盘 鼠标amd就是天天掉线 识别不了 我身边的朋友鼠标键盘经常用不了跟我诉苦 我就说用intel啥事没有 稳定才是好 差那么百分几的性能谁能感知出来 毕竟普通家用2核足够了
      8天之前 已有8次举报
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    • 会不会是IOD的锅?

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      4#

    • vigo93一代宗师 02-20 11:25    |  加入黑名单

      y神:amd从之前的sata 到usb2.0 我家里十几台打印机 硬盘 鼠标amd就是天天掉线 识别不了 我身边的朋友鼠标键盘经常用不了跟我诉苦 我就说用intel啥事没有 稳定才是好 差那么百分几的性能谁能感知出来 毕竟普通家用2核足够了

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      3#

    • 我匿名了  02-20 11:21

      y神的胜利?

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      2#

    • mrkan小学生 02-20 11:17    |  加入黑名单

      接USB3.0就好了,又不是不能用系列。。。

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      1#

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