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    微软将会对Xbox Live Gold以及Xbox Game Pass订阅服务作出一些改变。在改变了服务条件之后,用户应该可以更加容易管理他们的订阅项目,而微软在特定情况下也会终止那些没有长期没有使用,但用户仍然有继续付款的订阅项目。

    微软这次的改变是为了响应英国竞争及市场管理局(CMA)早前就其订阅服务提出的问题。在政府官方网站上,CMA表示已经与微软达成协议,将可以防止Xbox Live Gold以及Xbox Game Pass这两项订阅服务的意外续订。

    根据这个协议,微软将会采取以下的措施来防止用户在不知情的情况下意外续订了服务:

    1. 微软将会提供更加透明的订阅前信息,帮助用户更好地了解他们的Xbox会员,例如说明订阅服务将会自动续订,除非用户手动关闭自动续订、订阅服务什么时候会被续订、续订费用是多少,以及用户可以怎样在意外续订后退款。

    2. 微软将会联络现有的12个月订阅服务用户,并向他们提供终止服务及按比例退回款项的选择。

    3. 微软同时会尝试联络那些仍然有继续为订阅服务付款,但是长期没有使用这些服务的用户,提醒他们可以怎么取消付款。如果用户之后仍然没有使用这些订阅服务,微软最终将会停止接受这些用户的付款。

    4. 微软将会在订阅服务价格有所上升时提供更加清晰的提示,并且会确保用户知道如何关闭自动续订,如果他们不想再继续使用服务的话。

    虽然说这些更改目前只适用于英国当地市场,但是微软也将会把这些更改扩展至全球范围内的Xbox Live Gold以及Xbox Game Pass订阅服务。

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