• 荣耀Magic 2手机爆充电口开裂问题,品控还是设计问题?

    孟宪瑞 发布于2018-12-20 14:04 / 关键字: 荣耀, magic 2, 充电口, 开裂, 售后

    10月底荣耀发布了Magic 2手机,这是荣耀首个使用麒麟980处理器的手机,除此之外还有、滑盖设计的魔法全面屏、40W快充以及屏幕指纹识别等,号称9项全球领先的黑科技,手机售价也不低,6+128GB起价3799元,另外有Magic 2 3D感光版8+512GB版售价5799元,显然荣耀也不甘于做性价比机型,Magic 2是他们在高端市场的重要布局。这几天荣耀Magic 2手机部分用户却遭遇了烦心事,那就是Magic 2的充电口出现了开裂现象,已经有不少人中招了。

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  • 即使是在资讯发达的2018年,伪装成技术售后的骗局依然常见

    斧娃 发布于2018-11-30 23:43 / 关键字: 骗局, 诈骗, 售后

    对于广大并不熟悉家用计算机原理、基本操作的用户来说,如果电脑出现无法正常工作的错误,而家中的小孩同样不清楚如果排除困难的话,那么往往都会寻求售后,甚至是有偿的售后处理。当然在国内的话,往往是工作人员上门修理的方式,或者不紧急的话,可以采用邮寄的方式得到修理。而在部分问题并不严重的情况下,还会有电话在线指导,或者是远程帮助的方式。一般正规的操作都是由经验丰富的工作人员来负责,并且有专门的人员负责评价工作,或者是收费,所以如果遇到奇怪的收费需求,就一定要保持警惕,今天要说的故事就是印度的新德里警方逮捕大量的伪装成维护人员骗取钱财的故事。

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  • 华硕调整售后维修条例,玩家DIY时可以放心折腾了

    孟宪瑞 发布于2018-05-22 09:49 / 关键字: 华硕, 售后, 质保标签, 售后服务

    购买电子产品,不被人重视但实际很重要的一点就是质保服务了,国家三包规定是基础,大厂往往会提供更贴心的售后服务。另一方面,厂商为了避免潜在的麻烦,提供售后服务时也会有严格的限定。华硕公司日前调整了官方售后服务条款,减少了两个原本不在售后范围之内的条款限制,比如标签损毁原本不在保修之内,现在已经不限制了。

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  • 苹果将用iPad Air 2置换待维修的iPad 4?换机标准十分苛刻

    梁俊豪 发布于2017-04-17 10:32 / 关键字: 苹果, iPad, iPad Air 2, iPad 4, 售后

    根据外媒9to5Mac报道,苹果售后服务获得来自苹果总公司的一份内部备忘录显示,从3月30日开始,在苹果零售店或者是授权售后服务商中进行维修的iPad 4,若果符合换机标准将会置换成最新的iPad Air 2。不过经过小编向中国地区授权服务商内部人士打听,确实存在该项服务,但国内成功置换到iPad Air 2将会十分困难。

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  • 每日新闻早报:小米万科合作建房,苹果中国售后有特殊国情 ...

    bolvar 发布于2017-03-20 09:11 / 关键字: 每日新闻早报, 小米, 万科, 苹果, 售后

    1、消息称小米与万科合作建房:员工可认购 价格对折

    3月20日消息,据经济观擦报援引消息人士称,小米将与万科合作开发北京海淀区永丰自持地块,主要供小米公司高管和员工购买。

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  • 有录音有视频有真相,小超哥暗访主板与显卡售后服务

    潘靖江 发布于2017-03-15 14:06 / 关键字: 小超哥, 主板, 显卡, 售后

    虽然说现在PC硬件的可靠性都不错,不过俗语有云“天有不测风云,人有旦夕祸福”,总有些运气不好的人会有机会享受别人其实不怎么期待的服务——保修,实际上这确实是一个很让人纠结的问题,毕竟很多人并不希望自己喜爱的东西有机会享受保修服务,但是一旦出现这个需要,方便、可靠的保修服务确实可以给你极大的安慰。

    首先给大家说下结果,小超哥的显卡和主板都顺利送修了,可喜可贺

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  • 这是售前与售后的桥梁,技嘉用户关怀中心正式成立

    潘靖江 发布于2017-03-14 11:26 / 关键字: 技嘉, 售后, 用户关怀中心

    今天的PC硬件市场竞争相当激烈,能存活下来的品牌都是经过市场考验的,不过如果你满足于当前而止步不前,各种新生的后浪也很有可能会取代你的位置并把你拍死在沙滩上。在2011年技嘉率先宣布旗下各系列主板提供4年免费质保服务,随后在AORUS主板发布之际又推出了铂金会员服务,现在他们将售后服务进一步升级,决定在全国近70个城市内成立用户关怀中心,给用户带来便利。

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  • 享受福利还能拿代金券,华硕推出主板1年换新服务

    灯罩 发布于2015-02-09 18:17 / 关键字: 华硕, 1年换新, 主板, 售后, 大众点评

    “华硕品质,坚如磐石”是华硕用了很多年的宣传口号,虽然产品相比同档次竞品略贵,但还是有不少消费者为了品牌、质量和口碑而买单。现在多花钱买买买的理由又多了一个,华硕今天又宣布了一个重大的福利政策:从2015年2月1日起购买华硕主板的用户,按照流程注册成功后,即可以0.1元享受1年换新服务!

    大家可能觉得这里出现大众点评有点奇怪,查看全文有真相

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  • HIS将在国内实行自运营:重视B2C平台,售后不变

    灯罩 发布于2015-01-22 16:53 / 关键字: HIS, 代理, 基恩希仕, 售后, 保修

    近日网上有传言指出,AMD AIB显卡品牌HIS“又”要放弃大陆市场,而将重点放到欧美市场,也有说是更换了代理。不过我们收到的最新消息恰恰相反,HIS将会更加关注大陆市场,为此甚至会跳过中间代理,亲自上阵运营国内的业务。

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  • 苹果iPhone保修政策缩水真相:“只修不换”只针对屏幕

    灯罩 发布于2014-12-08 09:30 / 关键字: 苹果, iPhone 6, 售后, 只换不修, 只修不换

    近日网上有传言表示,苹果iPhone“只换不修”的售后政策将要迎来大缩水,从今天开始实行“只修不换”。不过果粉和iPhone用户们可以先缓一口气了,官方回应该政策主要针对的是屏幕损坏的iPhone。

    像这种就没办法了

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  • 这就是一加的“进化”?首家线下体验店下月正式开业

    灯罩 发布于2014-11-25 16:39 / 关键字: 一加, 线下体验店, 售后

    昨日,一加科技官方微博发出的一条“是时候进化了”消息引人遐想,不知道是不是在说要推出一批新产品。今天他们有了新的动作,终于迎来了首家线下体验店,并且会在12月20日开业。

    图文来自凤凰数码

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  • 每日新闻早报:央视批三星售后暴利,雷军不喜被叫雷布斯

    bolvar 发布于2013-10-11 07:52 / 关键字: 每日新闻早报, iPhone 5s, 小米, 雷军, 三星, 售后, HP

      1、央视曝光三星手机维修暴利 屏幕成本8元维修却要1650元

      近日,央视新闻曝光手机外屏维修暴利内幕。北京小黄的三星Note2屏幕摔碎了,只是外玻璃损坏,三星售后开价1650元,外屏下的液晶屏没坏也得花钱一起换掉。小维修店换玻璃最低390元。有屏幕厂商透露,外屏玻璃好的只卖7、8元,手机维修利润惊人。

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  • 苹果将扩展AppleCare+售后服务至多国,9月27日实施

    john-li 发布于2013-09-25 11:11 / 关键字: AppleCare+, 苹果, 保修, 售后, iPhone, Mac, iPod, Apple TV

      近日有人在Twitter上爆料:苹果将会扩大AppleCare+售后服务的覆盖范围,在全球多个国家都可以享受硬件维修和置换服务。除了iPhone,还有多种产品可以享受该服务。

      根据泄漏的信息,这项置换服务会在9月27日实施,包括iPhone、iPod、Mac、苹果显示器、Apple TV都可以实现跨区域的维修。这对于之前购买AppleCare+服务后要在购买的国家进行维修的限制来说可是大大的进步。

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  • 每日科技之声:五六百个苹果维修预约号一抢而空

    john-li 发布于2013-07-29 17:49 / 关键字: 搜狐, 苹果, 售后, 腾讯, 淘宝, 雅虎, 库克, Lexity

      1、张朝阳:不存在“不收购就不能活”的问题。   ——张朝阳在今天的媒体沟通会上谈到搜狐视频的发展时说:“并购是能够加速成长,但不是决定因素。如果说搜狐视频的发展只能靠收购我不同意。没有‘不收购就不能活’这件事。”

      2、苹果客服:北京三家店的五六百个维修预约号一放出就会被抢空。

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  • iPhone 5维修费用特别高,皆因苹果严格控制部件供应

    john-li 发布于2013-05-24 17:57 / 关键字: iPhone 5, 苹果, 售后, 维修

      先前苹果的售后维修服务曾在国内引起轩然大波。如果说国内的平均消费水平仍不高所以令人觉得维修费用昂贵,那么作为外国媒体的MarketWatch也有类似感受,他们认为iPhone 5维修起来并不便宜。

      如果iPhone 5的屏幕破损了需要更换,苹果收取的维修费可高达229美元,比起iPhone 5两年的合约购机价200美元还要高,也超过了650美元裸机价的三分之一。对于特定的苹果商店可提供149美元的维修服务,如果是那些花了99美元购买AppleCare服务的人士则能以49美元的价格来更换屏幕。

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