拼 命 加 载 中 ... 　　平时测试各种IT硬件，我们的关注点总是放在产品的性能、价格、散热之类的指标上，最后也慢慢形成了定势：有的品牌产品性能和做工好，但是价格贵，有品牌做工差点，但是售价很便宜，往往就能用性价比优势赢得消费者青睐。这是很普遍的现象，但是评测时间最多也只有几天，时间非常短，还有更多问题往往隐藏在产品出售之后。

　　有关售前和售后，这个问题就好比恋爱和结婚，东西买回家（娶回家）之后你才可能发现别的问题，之前的花钱节约原来是装的，还这么娇气三天两头就要回娘家休息（返厂维修），这时你翻开丈母娘跟你签订的条约才发现原来他喵的只保证一年的有效期，欲哭无泪吧。

　　这个段子很应景，因为这几天最热闹的是就技嘉和华硕就主板质保期开战，技嘉在上月底开始“质保升4年活动”，由2011年9月1日开始持续到2012年1月31日，此期间购买技嘉全固态电容主板并在活动页面成功注册的用户，可享受产品质保时间由三年免费延长至四年的优惠。华硕的反应很迅速，马上决定“凡是在今年8月25日至明年2月1日内购买的任意型号的华硕主板，自购买日起一个月内登陆华硕活动页面并登记购买发票（后改为有效凭证亦可）和产品序列号，产品质保期即可从3年延长至4年”。

　　从产品竞争延伸到质保期竞争，主板的两位大佬在业界又抛起汹涌暗浪。

　　能免费延长保修对用户来世无疑是天上掉馅饼的好事，因为业界惯例是收费延保，最常见的一例就是在戴尔官网买电脑或者显示器，上面就有加钱延长质保的选项。对于免费延长保修的活动，无论是厂商出于市场营销还是真为消费者着想，我们都是举双手赞成的，它可以解决很多消费者的后顾之忧，而且也会给其它主板厂商压力，将会有越来越多的厂商投入到延保之中，或许不多久之后，主板四年质保将是标准水平。

　　所以从这个角度来说，应该为技嘉勇于突破，敢为天下先叫好，不管它的目的如何，至少对用户是有利无弊。

1、延长一年质保成本增加多少？

　　初略一看，厂商会自掏腰包来为延保一年的费用买单，比如说技嘉去年主板销售约为1800万块，假设返修率5%，每次维修成本算20块，那么一年的质保对技嘉则有1800万的费用。

　　这只是个简单的算法，看上去厂商要承担上千万的支出，实际上像技嘉这样的活动，最主要的目的还在于行销，吸引消费者的眼球，肯定会有更多消费者会因为四年质保转投于技嘉主板用户之列，显然技嘉会因此销售更多的主板出去，获得更多的利润，可以抵冲部分延保的压力。

延长质保对厂商来说相当于变相“自残”，没有一定实力肯定Hold不住

　　这还不算完，据了解，技嘉在售后维修上一直比较宽松，比如有用户的主板超过了三年，技嘉也是帮助修理的，因为很多人买完东西会忘记了到底是不是三年了，与其跟消费者做争执，还不如说帮他们修理了，因此技嘉现在的延保，实际上过去已做了部分，因此成本上的增加会更少。

　　然而不是个个厂商都会Hold住的，没有一定实力那也是有心无力。

　　厂商的口号虽然响亮，但是实际操作起来还是有要求的，究竟谁的延保申请更简单呢？

2、网上延保申请实操体验

　　填资料就能申请，技嘉延保流程很简单

　　先来看技嘉，技嘉是延保大战的发动者，上月25号就宣布了消息，不过具体开始时间是从9月1日开始算的，也就是从今年的9月1日起到2012年1月31日，在此期间购买技嘉全固态主板的消费者在官方注册之后提交申请，成功后可以享受4年免费质保。

　　技嘉的活动页面在此，点击“立即参加”之后就可以到登录页面申请，没有注册过的可以在注册页面填写资料。

技嘉的4年质保活动注册页面

　　除了个人信息，主板信息需要购买地址、SN号以及Check Number等。

成功将主板延保1年

　　我用评测室的一款GA-Z68A-D3H-B3主板试了下，填写了相关信息后立即弹出页面说主板成功延保1年。从实际操作来看过程并不复杂，大部分主板都可以成功申请。

　　凭据要上传，华硕延保申请有门槛

　　相比技嘉9月1日才开始延保政策，华硕有明显的针对性，活动时间前后延长了那么几天，从8月25日8月25日至明年2月1日期间购买的华硕任意一款主板都可以在官网上申请延长质保到4年(原本就是五年保的TUF特种部队系列不在此列）。

　　华硕的官网活动页面在这里（话说双方连网址命名都差不多，都是/4years），点击“我要参加”就会要求你填写资料。

华硕的申请页面需要发票或者购买凭证

　　除了普遍要求的个人资料和主板序列号之外，华硕有一点比较特别，消费者需要将有效凭证拍照上传，登记完成后由于需要人工审核凭证照片，所以提交后不能立即看到结果，需等官网公布。

其实华硕最开始是要求玩家必须提供发票照片才能申请的

　　中间有个小插曲，刚开始时华硕是要求玩家必须提供发票照片才能申请的。但是在国内这个市场环境是默认不开发票的，因此华硕这个要求显得有些无诚意，被人痛批过，现在才改成发票或者购买凭证皆可，扫除了大部分申请延保的障碍。

　　相比技嘉只需SN号即可延保，华硕的申请流程略显麻烦些，玩家需要将发票或者收据拍照上传，多了一步人工审核的过程，其实这个步骤也没什么必要，倒不如也学技嘉那样大方些，只要SN号码即可申请延保，所见即所得。

3、哪些主板能延保？

　　品牌：现阶段显然只有技嘉和华硕的主板。

　　有效期：技嘉（2011.9.1-2012.1.31）　华硕（2011.8.25-2012.2.1）

　　在有效期内购买的主板才可以申请延保，虽然技嘉官网说是从9月1号开始计算，但是技嘉公司也确认，其实8月25日之后购买的主板都可以申请延长质保，看来两家都是针锋相对啊。

　　型号：技嘉（全固态电容主板）　华硕（所有主板）

　　技嘉的延保活动只针对全固态电容主板，表面看起来型号受限，不过技嘉非全固主板只剩下两个型号，最主要的是这两款将很快要停产，到时全线普及全固主板，也就是说除非消费者指明要这两个型号，不然能买到的技嘉主板都是处于延保范围内。消费者可以在这个页面查找技嘉的全固态主板有那些型号，买时可以注意。

　　华硕的延保针对的是旗下所有主板，覆盖面更广，其实算起来双方的全系列主板都有资格申请4年质保。

4、异地延保以及网购有限制吗？

　　还有两个很普遍的情况不容忽视，如果消费者是在异地购买的主板然后回到原地（或者本地购买的，机器却在外地），特别是淘宝、京东、新蛋这样的网络购物日渐普及，那么异地延保有限制吗？这类用户也无需担心，技嘉称网购的主板也可以送到本地经销商处进行免费保修。

　　华硕的做法也类似，不限制购买方式，当然还是免不了那个硬性规定----要发票或者购买凭证。

5、延长后的质保是收费的还是免费？

　　这个问题肯定也有很多人关心，如果延长的质保期是收费的，那么实际意义就大打折扣。对此，技嘉的承诺是质保期内完全免费，运费、检测费之类的全都没有。此外，人为损害通常都是不包含在保修条例内的，不过技嘉也提出了“四年质保，八大帮修”的政策，对于人为损害，只要板子可以修也会尽量帮助维修。

　　至于华硕，他们宣称自己的质保是业内唯一的全免费质保，其他厂商不保或者收费保的问题如氧化、腐蚀、CPU针脚弯曲等都在华硕的免费质保里，保修范围更全面。

6、四年质保会是昙花一现么？

　　现阶段来看，无论是技嘉还是华硕，延保之战都是试水，技嘉也说过，为什么用活动的方式做四年质保，有一些行销上的目的，希望通过活动的方式更能吸引大家的眼球。

　　过了这半年活动期，四年质保还有木有？我想这是消费者都很关心的问题，但是在商言商，技嘉华硕也肯定不会承诺一定有，那现在的活动也就没意义了。技嘉表态说，有信心做到完全四年质保，但需要通过这次活动作评估。

　　不论如何，有了开始，四年甚至更长时间的质保才有实质的意义，而且也相信会全面到来。

7、电脑更新那么快，四年质保真有必要？

　　最近看到一些发烧级网友说，还有谁的主板会用四年这么久？四年质保就是一噱头，持这样观点的人还真不少呢，猛一想，好象也是。

　　对于中高端玩家来说，更新换代相当快，但是，换下来的主板去了哪？我想除了极少数钱太多的玩家外，换下来的主板应该是转让或送给它人了吧，也就是说，虽然这块主板结束了这段工作，但又开始了新的工作，依然还在服役。而且对于大多数普通用户，一台电脑用上三四年很正常。

　　四年质保对你可能没意义，甚至二年的质保都太长，但对更多的用户来说，则是承诺与保障。

最后的话

　　有竞争才有进步，特别是在关系消费者切身利益上的质保上，这样的竞争不仅让消费者获益，也会加深用户对厂商的品牌满意度，可以说是双赢的事，虽然延长质保意味着成本增加，厂商要吐点血，不过这点血对技嘉、华硕这样的大厂也不算啥。

　　目前还只看到老大老二血拼，其他厂商还没有动静，估计是在评估市场态势，如果这两家也只是逢场作戏，促销过了就恢复原状，那么对市场不会有长期影响，而一旦成为市场常态，其他厂商也不得不跟进，主板四年质保就会成为厂商的标准要求，那么市场或许会因此带来一次洗牌，中小厂商的日子更难过了，只有拥有强大实力的公司才可能生存下去。