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    不论iPhone还是Android,今年大概是没有比Galaxy Note 7更悲剧的了——全新设计、强悍规格,出生登场如此闪亮,但却栽在了最关键的安全问题上。从月份发布以来,这期间三星Note 7经历了被人追捧、电池爆炸、官方召回、用户换新、换新之后再爆炸一系列危机,特别是换新手机再出安全问题压垮了三星和销售商,三星今天正式宣布全球停售Galaxy Note 7手机,并要求用户关机,不再使用Note 7手机。


    三星Note 7是今年的机皇,但命运是悲剧的

    三星公司8月2日正式发布了下半年的旗舰Galaxy Note 7,论性能、论规格、论设计以及颜值,Note 7都是当仁不让的机皇——不夸张地说,包括今年的iPhone 7手机在内,能超越Note 7的手机都不存在。可惜的是三星Note手机积累多年的口碑今年崩塌了,随后Note 7被爆出安全问题,全球陆续出现了35起电池爆炸或者燃烧事件。

    一个月后的9月2日,三星宣布全球召回Galaxy Note 7手机,涉及的数量大约250万部,严格来说三星召回的速度还是挺快的,而且Note 7刚刚发售没多久,如果此时通过召回解决了问题,Note 7下场也不是很惨,而且三星还希望尽快摆脱不利影响,在9月底恢复Note 7全球销售。

    但是换新之后的Note 7手机再次出现了安全问题,第一起事故导致飞机地毯被烧穿,后续还有几起安全事故,这直接导致大家对Note 7彻底没信心了,美国两大运营商已经停售Note 7了,而到了今天,三星直接壮士断腕,宣布全球停售Note 7手机。

    昨天有消息称三星已经停产Note 7手机,但是中国区负责人否认,表示只是媒体报道,没有根据,不过这种辟谣毫无说服力,外媒上有关Note 7停产的消息已经满天飞了,Note 7的悲剧命运是注定了。

    Note 7从辉煌到失落的经历大概就是这样,但是直到现在三星官方都没有正式公布Note 7到底是哪里出了问题,最初大家认为是电池的问题,三星子公司SDI的电池安全没过关,而中国公司ATL供应的电池没问题,也正是因为这个原因,大陆市场的Note 7行货不在召回之列。

    但是随着换新后的Note 7再次爆炸或者燃烧,单单指责电池质量不过关已经不可能了,这个问题很可能跟Note 7的结构设计有关了——不过,这些说法都是外界的猜测,还得看三星自己会不会完全公开Note 7的问题根源。

    从发布、召回到现在停售还不到两个月,三星不仅为Note 7召回、换新损失大把金钱,还错过了最好的销售时机,更严重影响了三星的口碑,代价惨重。不得不说的是,国内的Note 7最初以电池供应商不同避开了召回,但三星这次更是严重伤害了国内消费者的信任,我毫不怀疑三星对中国市场的重视,也不相信他们故意搞什么歧视或者区别对待,但是三星中国的危机公关这次真的太烂了,除了发布了两次官方公告强调行货质量没问题、甚至暗示是用户自己加热导致爆炸之外,三星中国区其他时间简直是任由事件发酵,早期大概还收买过一些所谓的微博KOL,为自己站台,并暗示有中国厂商在背后发黑文,但是现在还敢为三星说话的已经没几个了。

    说到这里,小编想到了老罗说过的一段话——真的没有企业是被友商黑死的,挂掉的公司大都是自己作死。(大意如此)

    目前三星已经全球停售Note 7手机,运营商和渠道都不会再出售Note 7了,换新也停止,而且要求用户将Note 7关机,不再使用,官方将会继续调查事故。

    国内的Note 7也已经开始下架了,已入Note 7手机的玩家可能要先观察下了,希望三星能给出彻底的解决办法。


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    已有 23 条评论,共 124 人参与。
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    • 游客  2016-10-13 02:46

      今年“最好”的安卓机皇悲剧收场应该改为今年“最热”的安卓机皇悲剧收场

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      23#

    • 游客  2016-10-12 10:39

      不情不愿地召回中国区,之前还说是消费者自己加热导致的,可见是多么的无耻的一个企业。反正我是不会喜欢这样的一个企业的。

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      22#

    • 我匿名了  2016-10-12 02:32

      游客

      小编手里的那台金色note7怎么处理?
      2016-10-11 14:48
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    • bolvar 快退了吧,安全第一啊~~~

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      21#

    • 游客  2016-10-11 20:13

      我相信跟大众排放作弊事件一样,凭借中国人的信仰,三星手机的销售很快就会恢复正常的。

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      20#

    • 游客  2016-10-11 16:36

      到了今天,三星直接棒子断腕,宣布全球只有中国可以卖Note 7手机。

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      19#

    • 游客  2016-10-11 14:48

      小编手里的那台金色note7怎么处理?

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      18#

    • 游客  2016-10-11 13:15

      原本不是三爽黑,甚至曾经是三爽粉。用过无数的三爽产品,知道用了用了第二支三爽手机,除了问题,售后态度极为恶劣,完全是店大欺客蛮不讲理。从那时起决定永远不用三爽。
      Note7爆炸到现在,也是才把我的想法讲出来。高傲的三爽,只是Note7停产还不够,远远不够,自作孽不可活,作孽太久了,现在该还了,这才是开始,本人表示喜闻乐见三爽整个集团像多米诺骨牌一样倒掉。

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      17#

    • 游客  2016-10-11 12:45

      迄今为止最完美的运行安卓系统的炸弹。

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      16#

    • 游客  2016-10-11 12:18

      游客

      二楼的生活是有多不如意、多失败?这种事情也要嘴炮发泄?
      2016-10-11 10:40
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    • 傻比你连他都不如

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      15#

    • 游客  2016-10-11 12:13

      洗地狗(可以看出来某个国家洗地狗,圣母婊有多少了,日本韩国菲律宾印尼缅甸加紧洗,日后送你全家上刺刀挂着),
      三星送你全家每人全身挂BOOM7。

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      14#

    • 游客  2016-10-11 11:34

      近几年都少有这么严重的事故,更遑论这种事竟然发生在旗舰机而不是山寨机上,三星这次肯定要大出血了!

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      13#

    • 游客  2016-10-11 11:18

      请选择以下理由(滑稽

      1、朝鲜间谍搞的鬼
      2、大陆间谍搞的鬼
      3、俄国间谍搞的鬼
      4、韩国民主劳动党搞的鬼

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      12#

    • tnt1983教授 2016-10-11 11:14    |  加入黑名单

      那些之前硬着头皮、昧着良心给三星洗地的同志们都什么感觉。

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      11#

    • Rio一代宗师 2016-10-11 11:04    |  加入黑名单

      换新安全版也炸,那就真的是无可推卸的硬件设计问题了。。。最恐怖之处是关机也会炸,这个完全没法用啊!

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      10#

    • 游客  2016-10-11 10:47

      我现在用的就是note7,手机还是很不错的。目前看情况是可以全额退款了。而且根据三星前面的发问不断强调自己是安全的,我是不是可以认为他故意欺诈消费者,要求三倍赔偿。

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      9#

    • 游客  2016-10-11 10:45

      按理不应该啊,难道有幕后黑手作祟(某宗教组织),全球制造黑幕

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      8#

    • 游客  2016-10-11 10:40

      游客

      虽然我没买,但是我觉得你说话还是要注意点。动不动就棒子粉,炸死他。你心是有多阴暗,素质是有多低
      2016-10-11 09:54
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    • 二楼的生活是有多不如意、多失败?这种事情也要嘴炮发泄?

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      7#

    • 游客  2016-10-11 09:54

      游客

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      虽然我没买,但是我觉得你说话还是要注意点。动不动就棒子粉,炸死他。你心是有多阴暗,素质是有多低

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      6#

    • 游客  2016-10-11 09:47

      游客

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      只是买了个小手机不能说是脑残棒子粉吧。。

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      5#

    • 游客  2016-10-11 09:42

      不是说好的国内市场的手机没问题吗?干嘛要停售啊,接着卖啊,反正出问题了都是人为故意导致的

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      4#

    • 游客  2016-10-11 09:40

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      3#

    • 游客  2016-10-11 09:38

      鹏泰们终于可以休息一下了,这阵子忙着黑友商,忙着刷支持,忙坏了

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      2#

    • 游客  2016-10-11 09:38

      国内的能退货吗?

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      1#

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