最近大家或多或少应该都听说了“远程办公”这个词，它并不算是一种很新的办公方式，不过在当下，它是保证企业员工健康的办法。远程办公，离不开互联网，同时，也离不开一套好用的企业级即时通讯、协作工具。Slack就是其中的佼佼者，最近他们开始为IBM的35万员工提供服务。
IBM内部并不是首次启用Slack，在2019年6月份的时候就已经有16.5万IBM员工活跃在Slack上了，而他们一直没有停下部署Slack的脚步，到现在正式将Slack选为自己的企业IM，同时也将用户数量扩大到了一个新的级别。在一份给The Verge的声明中，Slack表示已经有超过30万IBM员工在使用Slack，并且IBM正在扩大Slack的部署，让每个员工都开始用它，而他们公司也顺理成章地成为了Slack的最大客户。
作为一款企业级IM，Slack的首要任务就是把即时通讯这个基本要素给做好，事实证明他们完成的不错。在风格上Slack借鉴了IRC和传统IM，在通讯方式上，Slack不仅有传统的DM（Direct Message）和私人群，还有IRC风格的聊天室。另外，其强大的搜索系统允许用户对文件、对话和联系人等信息进行搜索。
目前在国外有两套企业IM占据了市场主流，除了Slack外另一套是由微软出品的Teams，前者的日活为1200万，而后者则是有2000万，不过实际上两者是有一些错位竞争的，Slack的目标客户为中小企业，而Team则是瞄准大企业，不过IBM选用Slack也说明它完全可以胜任大企业的内部通讯工具这一角色。
