• Surface Pro一年保惹媒体炮轰,微软马上更改保修时间

    john-li 发布于2013-04-10 15:27 / 关键字: 微软, Surface Pro, 售后, 保修

      如果说苹果和中国打交道的资历尚浅,那么微软就可以算是很老练了,但这样一个老手现在也犯了很低级的错误。就在苹果的售后政策遭到央视和《人民日报》连续的口诛笔伐后,微软的Surface Pro产品也遇到了售后问题。中国之声《新闻纵横》报道Surface Pro的产品保修期仅为一年,违反国家的三包政策。

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  • 每日科技之声:苹果说他们高度重视大家的意见

    john-li 发布于2013-03-16 17:54 / 关键字: 苹果, 热酷, Vertu, 诺基亚, 售后

      1、苹果:努力超越期望,高度重视意见。   ——苹果回应各大媒体对售后服务的批判,表示:“我们也与全国270多个城市的超过500个授权服务点密切合作。我们的团队一直努力超越消费者的期望,并高度重视每一位消费者的意见和建议。”

    苹果店员:“我只是帮人打工而已,求你们不要为难我吧。”(设计台词)

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