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      2011年1月底,大多数人已经开始放假,在忙碌了一年之后打算利用这个假期好好享受一下Sandy Bridge平台带来的兴奋,但是不幸总是喜欢在欢快的时刻捣乱,这时偏偏爆出一个意外的消息:P67/H67平台存在BUG隐患,Intel已经全球停止出货,并开始召回相关产品

      很多媒体和网站在报道这个问题时喜欢用“惊天BUG”或者冠以“Sandy Bridge平台”的字眼凸显问题的严重性,这种过度渲染也让不幸中招的用户觉得SNB平台不能用了,纷纷抱怨Intel这个“JS”,当然没有购买SNB平台的人大多抱有看热闹的心态关注事态发展。

    因SNB发布而心情大好的Intel马上就遭遇了乌龙事件

      如何解读这一乌龙事件带来的影响,它到底是如何产生的,对SNB用户有着什么样的影响,有没有解决的办法,而厂商们又会怎样对待已售的产品,这些无疑才是最重要的。要想精确还原这一事件的始末,首先来看这个问题是如何产生的。

    起因:一颗晶体管的电压过高导致SATA控制器失效

      出问题的并非整个SNB平台,而是代号Cougar Point的6系芯片组,包括P67、H67以及它们衍生出来的移动/商用型号,再准确来说是这些主板上的SATA接口存在Bug,使用久了可能会导致SATA设备性能下降,最终甚至会无法识别

      6系芯片组提供了2种SATA接口,编号分别为0-5,其中0和1支持SATA 6Gbps规范(也称SATA 3.0或者SATA III),2-5支持SATA 3Gbps(SATA 2.0或者是SATA II),出问题的就是2-5这四个接口。在3Gbps的PLL时钟树(clocking tree)电路中有一颗晶体管,它的栅氧化层非常薄,正常状态下只需要很低的电压即可工作,不幸的是Intel给它设计了很高的电压,这一画蛇添足的举动导致漏电流过高,随着时间的推移最终会导致3Gbps接口失效。

    SATA 6Gbps幸好不受这一BUG的影响

      由于6Gbps和3Gbps的PLL电路彼此独立,因此这个问题并不影响SATA 6Gbps接口,但是大多数人基于使用习惯或者现实状况(没有SATA 6Gbps设备)可能还是使用3Gbps接口,因此这个问题还是会影响很多用户。

      如果你要问这么严重的BUG难道Intel内部测试时没发现吗,他们的测试人员回老家过年去了?这样说还真有点冤枉他们了,因为出事的主板属于B2步进,之前步进的产品并没有这个问题,到现在也不知道是哪个倒霉的“临时工”捅出来这么个篓子。

    影响:用户的主板需要召回,Intel损失超10亿

      从上面的分析来看,这个BUG并不严重,SATA 3Gbps接口只是存在隐患,据Intel的测试分析,3年间出问题的SATA接口不过5%,但是因为这是一个硬件BUG,而且无法通过升级BIOS这样的方式解决,所以Intel无论是基于法律责任还是道义责任都要召回这批产品,现有问题产品也要停止销售,直至问题最终解决。

      自1月4日CES正式发布到正式公布BUG存在为止不到一个月,Intel已经出货800万套SNB平台,Intel要为这些产品的召回、维修掏出7亿美元,再加上后期的赔偿(主要是面向合作伙伴,个人用户就别想啦)等问题,预计Intel要为这个小小的BUG付出10亿美元的代价。

    解决:使用SATA 6Gbps接口,厂商换新或者退货处理

      问题的起因简单来说就是SATA接口中一个晶体管电压过高,要想解决也很简单,在芯片组中更换那个金属层以重建SATA控制器,把电压恢复至正常水平即可。但是因为不能通过常规的软件或者BIOS解决,所以对应的主板需要召回至厂商那里才能修改解决。所以普通用户对这个问题无能为力,但是我们可以用别的方法规避这个问题。

      因为SATA 6Gbps接口不受影响,而P67/H67主板原生支持两个SATA 6Gbps接口,所以受影响的用户首先要做的就是检查硬盘和光驱使用的SATA接口类型,如果你使用的正是SATA 6Gbps接口,那么恭喜你不会受影响,只需耐心等待主板厂商召回修改就是了。

      如果你不幸使用的是SATA 3Gbps,那么也不用怕,只需将现在的SATA线拔下重新接到SATA 6Gbps接口上就可以了。目前中高端的P67/H67主板都提供了2个SATA 6Gbps,部分可能还会通过第三方芯片提供额外2个SATA 6Gbps接口,如果用户的SATA设备多于4个(比如组建了RAID之类),那可能会麻烦些,需要作出权衡保住主要功能。

      如果你实在不知道使用的是哪个接口,那么也可以用一个小工具来检测一下。技嘉公司就提供了一个小软件可以检测用户使用的接口到底会不会受影响,并提出警告。

      首先到技嘉公司页面下载“6 Series SATA Check”这个小软件,然后解压运行。这是一个绿色软件,无需安装,点击运行“67sfck.exe”就会显示检测结果。

    设备接入了SATA 3Gbps接口,软件会提示用户转移接口

      如果用户使用的是存在问题的SATA 3Gbps接口,那么软件就会显示拿个SATA接口上存在设备,同时出现红色提示,意思是“请从Intel PCH SATA 2.0接口上移除设备,并接入空余的SATA 3.0接口上(白色的那个),还会告知你“不推荐使用PCH SATA 2.0接口”

      如果用户的SATA设备接的是SATA 3.0(6Gbps)接口,那么软件则会出现如下提示:

    设备接入了SATA 6Gbps接口,软件提示不影响使用

      这是在告诉你的SATA设备没有问题,不会受到影响。

      虽然软件说只支持技嘉主板,不过经实际测试其他P67/H67主板如华硕P8P67 Deluxe也适用,只是提示信息中的“白色SATA接口”就无效了,用户需要找到自己主板上的SATA 6Gbps接口。

      Update:技嘉的这个小软件只能给用户提供建议以防止SATA设备受损,如果用户拿不准自己是否已经受到影响,那么也可用HD Tune软件检测一下自己的硬盘健康度,看看是否出现了明显的错误提示。

    HD Tune软件可以检查硬盘的健康度

      尤其要注意的是“(C7)Ultra DMA CRC错误计数”这一项,因为Intel的这一Bug会造成bit错误率增加,使得硬盘的接口速度从DMA 6降到5到4到3再到2,直到彻底无法识别硬盘。因此C7的状态至关重要,如果用户检测到严重错误提示,最好是备份相关数据,转移到SATA 6Gbps接口。

      受此问题影响,Intel已经停止出货6系芯片组,内部也在改进这个问题,可能要到2月底才会重新出货改进后的芯片组,恢复量产则要等到4月份。不过今天又有新闻说Intel现在就已恢复出货,只是出货的还是这些有瑕疵的6系主板,只不过保证将其用到不会受Bug影响的PC中。

      目前主要的PC厂商如戴尔、联想、惠普以及三星等已经作出承诺提供退货或者免费更换问题产品,华硕技嘉微星等主板厂商也发声明表示可以为用户免费更换相应产品。只是目前适逢中国新年,很多公司还在放假,具体细则可能要到2月底才会有进一步消息。

      最后重申一下这个问题的由来、影响及用户的对策:

      1.出问题的是6系芯片组的SATA 3Gbps接口,由于设计问题使其工作电压异常导致漏电流过高,长期使用会引发SATA控制器信号不良,进而影响SATA设备正常运行。

      2.这个Bug出现的几率并不高,3年间也只有大约5%的接口会出现故障,但是这个问题不能通过软件或者升级BIOS的方法解决,Intel需要将主板召回,并累及财报,预计总损失超过10亿美元。

      3.用户目前能做的就是将SATA设备从3Gbps接口转移至6Gbps接口,如何判断自己是否会受影响可以借助技嘉的一个小软件,当然有点电脑知识的用户完全可以自己判断。

      4.绝大多数厂商都已经提供退货或者换新承诺,用户可到官网查阅相关说明,由于新年放假和Intel出货新品的速度,退换问题可能还需要点时间,用户需要耐心等待。

      有人说Intel闹出这个问题是频繁更新主板的报应,这种无稽之谈固不可信,但它也反应出很多人对Intel升级一次CPU就换一代主板做法的怨言,之前的P45、P55主板也都是用的SATA 3Gbps接口,它们并没有出现这个问题。CPU向下兼容对Intel并非什么技术难题,Intel之所以这样做肯定有自己的利益考虑。现在一个好消息就是22nm工艺的Ivy Bridge可以兼容LGA1155主板,这个消息多少也能安慰一下目前遭受SATA Bug困扰的用户的心吧。

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    • 超能网友高中生 2011-02-22 20:41    |  加入黑名单

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    • 游客  2011-02-14 06:54

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    • 游客  2011-02-11 12:46

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    • 超能网友一代宗师 2011-02-11 09:29    |  加入黑名单

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    • 超能网友终极杀人王 2011-02-10 23:07    |  加入黑名单

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    • 游客  2011-02-10 20:54

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    • 游客  2011-02-10 15:49

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    • 游客  2011-02-10 15:36

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    • 游客  2011-02-10 14:47

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    • 游客  2011-02-10 14:38

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    • 超能网友终极杀人王 2011-02-10 14:05    |  加入黑名单

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    • 超能网友学前班 2011-02-10 13:53    |  加入黑名单

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