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    小米科技在国内的成功有目共睹,它们的产品(尤其是手机)像是有神奇的魔力一样吸引着人们抢购,一些网友更是花更高的价钱在黄牛手上购买。小米手机3S发布将近,小米3在前段时间开放购买,价格也降到1699元,消费者不用找黄牛就能买到了。最近福建一名高校学生也在小米商城购得一台小米3,但万万没想到的是,自己竟然在靠谱的官方渠道买到了“二手货”。


    已经屏蔽不雅用词

    微博网友@叔叔属猴昨日发微博声称,他的舍友在官网购买了两台小米3(16GB和64GB各一台),5月2日到货,结果其中一台已经有3条4月20-24日的短信,而且还有58个联系人,联系小米客服得到的答复是“做测试留下的”。

    更新:有网友提到一种可能,就是关掉网络同步时间,调一下时间,接几条短信,调回来,这样就可以造假了。至于实际情况如何,还是看看后续发展吧。

    更新2:该网友表示,过了一天之后终于达到了他们希望的处理方式:退货。po主也在微博上简单回应了一些阴谋论,有兴趣的可以自行点击上面的链接查看。另外有网友提到“7天无理由退货”政策退回商品的处理问题,小编回头想想,确实是没什么大问题,毕竟厂商保证重新打包的商品是完美状态就可以了。不过这次小米在处理过程中出现瑕疵、客服也没有正视问题,这点值得好好反思一下。

    今天这名网友表示舍友已经出发去维权了,记者也有联系过他们。既然事情已经闹大了,我想小米的公关应该会第一时间行动,说是出库时弄错了,给他更换全新的手机,并且赔偿各种配件或者代金券,又或者是接下来15号的发布会门票,甚至是小米3S的F码,最后就息事宁人了。

    不过好奇的网友一定会想到一个问题:这些被用过的官方“二手手机”是从哪里来的呢?小米有符合国家要求的收货7日内无理由退货政策,只要商品来自小米商城和小米天猫旗舰店而且完好无缺即可。由于小米没有像魅族以及国外那种官翻版销售,所以这些退回商品都会恢复出厂设置并重新包装,最后再次送到消费者手上。

    事件起因应该是小米流水线员工疏忽大意,清除数据时漏掉了这台手机,从而让这名学生得知自己“接盘”了“官翻”小米3。实际上,《新消法》只硬性规定了“7天无理由退货”,但退回商品的处理这一块却仍是空白,因此不少厂商、商家都会对这些商品进行翻新、重新包装处理并再次销售。小米同样有“7天无理由退货”政策,而这次也让我们知道小米也采取了这种做法。

    不管怎样,祝愿这位学生维权顺利。

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    • 游客  2014-06-24 18:13

      该评论年代久远,荒废失修,暂不可见。

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      46#

    • 游客  2014-05-17 12:16

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      45#

    • 梦想家TonyStark大学生 2014-05-14 19:24    |  加入黑名单

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    • 游客  2014-05-14 14:18

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    • 游客  2014-05-13 23:04

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    • itck终极杀人王 2014-05-13 19:26    |  加入黑名单

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    • 游客  2014-05-13 15:59

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    • 程君迷路了研究生 2014-05-13 15:00    |  加入黑名单

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    • 游客  2014-05-13 14:18

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    • 游客  2014-05-13 13:08

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    • 游客  2014-05-13 12:53

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    • 游客  2014-05-13 12:38

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    • henry终极杀人王 2014-05-13 12:20    |  加入黑名单

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    • 游客  2014-05-08 20:25

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    • 游客  2014-05-08 09:13

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      32#

    • 游客  2014-05-06 23:11

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    • 游客  2014-05-06 13:22

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    • 游客  2014-05-06 09:37

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    • 我匿名了  2014-05-06 02:28

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    • 游客  2014-05-05 20:53

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    • 游客  2014-05-05 20:28

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    • 游客  2014-05-05 20:16

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    • 游客  2014-05-05 19:53

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      18#

    • 我匿名了  2014-05-05 19:50

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