早前曾有消息称，希捷旗下部分硬盘产品的质保时间将会从5年下降为2年，以减低产品的成本，这让很多的希捷硬盘用户表示无法接受。日前，希捷就此问题作出了官方声明，澄清了事实。

　　根据希捷表示，今年7月2日起出货的希捷Barracuda、Barracuda Green系列硬盘和标准型号的Momentus 7200/5400转硬盘的质保期将从3年改为2年，而在这个日期前出货的产品则维持3年质保不变，而Barracuda XT、Momentus XT系列硬盘仍维持5年质保服务。

　　希捷称，根据他们的统计，产品的返修多发生在使用的头两年，因此对用户而言这次质保期的修改影响不大，而且为了弥补客户，他们还会提供更完善客户支持和更优秀的服务质量。