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    当亚马逊在1995年以一个出售图书的网站身份成立时,创始人杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)预料到电商将会统治一切。他从一开始就知道,并且希望亚马逊会成为“an everything store”(意为消费者能在上面买到任何商品)。在作者布拉德·斯通的一本2013年出版的书中,他描绘了亚马逊早期的情况,以及亚马逊是如何成为今天这样一家大型企业。

    1、“Amazon”不是公司的原名

    杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)原本想给公司一个神奇的名字叫“Cadabra(卡达布拉)”。亚马逊的第一位律师托德·塔伯特(ToddTarbert)觉得这名字听起来和“尸体”相似,特别是在通话的时候。 贝佐斯也喜欢“Relentless(无情)”这个名字。 如果你今天访问Relentless.com,猜猜浏览器会跳转到哪? 他最终选择了“Amazon(亚马逊)”,因为他喜欢将公司以世界上最大的河流命名,因此是“Amazon”就成了公司的Logo。

    2、早期有客户购物时,办公室的有一个钟会响,职员就会聚在一起讨论是否认识客户

    钟只有前几个星期才响了,没什么大的用处,所以后来就把它关掉。 此外,贝佐斯在他的车库中创立了亚马逊,公司使用的服务器需要很多的电力,贝佐斯和他的妻子为安全起见用了保险丝。 亚马逊在推出的第一个月已经向全国50个州和45个不同的国家的人们出售了书籍。

    3、一本有关青苔的书拯救了亚马逊

    书店经销商需要零售商(亚马逊)一次订购10本书才给发货,但亚马逊不需要一次性订那么多本书。 所以,亚马逊发现了一个漏洞,他们会订购一本需要的书,还有九本有关青苔的书,而这本关于青苔的书一直在缺货。

    4、在公司建立初期,贝佐斯会在Barnes & Noble(美国最大的实体书店)举行会议

    早些时候,贝佐斯,他的妻子麦肯齐,以及他们的第三名雇员谢克·卡潘(Shel Kaphan)将在当地的巴恩斯和诺布尔举行会议。1996年,贝佐斯与Barnes&Noble的高管见面,高管们表示赞赏贝佐斯,但他们表示会推出一个网站,将打败亚马逊。当网站发布时,该公司的创始人之一Len Riggio想将其称为“Book Predator”(书本狩猎者)。

    5、贝佐斯希望员工每周工时至少60小时,他的字典里没“劳逸结合”

    一个早期的员工在8个月内不知疲倦地工作,在清晨和深夜,每天都搭自行车上下班,他完全忘记了他停在公寓附近的蓝色货车。他从来没有时间阅读他的邮件,可之后他偶然发现了一些罚单,一辆汽车被拖走的通知,拖车公司的一些警告,最后的消息是他的车在拍卖会上被卖了。

    6、亚马逊在1998年举行第一个圣诞狂欢节

    但是公司员工严重不足,每个员工都在不同的部门穿梭,帮忙干活以完成工作。他们甚至带上他们的家人和朋友,在车上吃饭睡觉,并且在第二天上班。之后,亚马逊宣布不会再出现短缺的劳动力这种现象以至于无法应付节假日的订单需求,这就是为什么亚马逊会有这么多节假日短工了。

    7、当eBay上线时,亚马逊试图建立自己的拍卖网站进行竞争

    这个想法看起来不错,贝佐斯本人也很喜欢这想法。于是他买了一个价值40000美元的灰熊骨架放在公司总部的大厅。在旁边有一个“请不要喂熊”的标识,直到现在这个骨架还在那。

    8、贝佐斯想加快物流速度,但这会造成混乱,特别是在配送中心适得其反

    亚马逊在90年代末和新世纪初期遇到了一些小麻烦,因为设备故障,系统关闭了几个小时,工人们忽视了堆积的产品,没有准备更新类别。当厨房类别首次推出时,没有保护性包装的刀具不利于在输送带上运输,这是非常危险的。

    9、在02年的时候,贝佐斯在亚马逊推出“双披萨团队”的概念

    员工会以不到10人分成1组,这就好像两个披萨刚好作为晚餐。团队必须设定一个目标,贝佐斯用等式来衡量他们是否成功,这些等式被称为“适应性函数”,贝佐斯跟踪这些数据,进而设法管理好这些团队。贝佐斯说:沟通不好会成为障碍。这意味着员工不会以亲密的方式在一起工作。许多员工都不喜欢这种“双披萨团队”。

    10、客户有意见就会向贝佐斯发邮件,而贝佐斯就会转发给相关负责人一个“?”

    斯通写道:“当亚马逊的员工收到一个?标志时,他们就知道这是一个定时炸弹,他们需要好几个小时来解决问题,并给贝佐斯一个解释。在这之前还要给经理评审,这些邮件是贝佐斯确保客户的需求在公司内得到聆听并解决的方式”。

    11、在谷歌街景之前,亚马逊有一个“亚马逊街景”

    亚马逊在2004年推出了一款搜索引擎A9.com, A9团队开始了一个名为“亚马逊街景”的项目,一个视觉黄页,它将通过A9的搜索结果将商店和餐馆的街道级照片与他们的列表配对。 亚马逊的预算低于10万美元,将摄影师飞往二十个主要城市,租用车辆开始拍摄餐厅。最终 亚马逊在2006年放弃了“亚马逊街景”,而直到2007年,Google才开始了“谷歌街景”。

    12、亚马逊员工在节假日被鼓励放声大喊以缓解压力

    在2000年,亚马逊运营经理杰夫·威尔克(Jeff Wilke)会让任何一个完成重要目标的人或者团队闭上眼睛,向后倾斜,然后大声喊进行减压。

    13、亚马逊配送中心的有一些干的不爽的人总想搞些大新闻

    一些准备辞职的员工会跳到输送带上,并快速穿过整个仓库。 然而,最有趣的故事可能来自2006年,主角是一个堪萨斯州仓库的临时雇员。他值班时到场,换班时走人,但工作期间从没出现:因为他在一大堆空的木托盘中挖了一个小屋,在外面完全看不出来,他甚至用一些快递做了一张床,用书来砌墙,还有偷食物。当他被发现干了这些事后,他马上就被炒了。

    14、“Fiona”是亚马逊Kindle的原始代号

    Kindle从Neal Stephenson的《钻石时代》一书中获得了原名。 这是一本关于未来的小说,一名工程师偷了一本罕见的互动教科书,给予他知识渊博的女儿菲奥娜(Fiona)。Kindle的原型开发团队认为这个虚构的教科书是他们正在开发的设备的原型。该团队最终要求贝佐斯保留Fiona这个名字,但他决定起另一个名字Kindle来命名这款电子书。

    15、贝佐斯这人脾气很爆炸,有传言说他请了个教练帮他搞好脾气

    贝佐斯因为对他所报告的不满意而对员工的爆脾气或讽刺性的反应而闻名。这是Brad Stone的这本书的摘录:在一次令人难忘的会议中,贝佐斯以其习惯毁灭性的方式谴责黛安妮和她的同事们,告诉她们很愚蠢,并且说,他们应该在一周内做回该做的事。 然后,他走了几步,中途跳起来,好像突然发生了一些事情,转过身去,并补充说:“其实你们都做得很好。”

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    • 游客 2018-12-27 02:35

      我有话要说...

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      9#

    • 游客 2018-01-13 01:13

      很棒!!

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      8#

    • 游客 2017-09-28 04:05

      Origin 研究生

      此文确实有点晦涩,但我已经尽量用最接地气,最通俗的方式翻译过来,如有不足,请告知。
      2017-04-11 14:26
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    • 原文在哪里?

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      7#

    • 游客 2017-04-11 20:27

      CEO的世界一般理解不了的。亚马逊的客服服务确实一流。伟大的企业!

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      6#

    • wusiyunfeng小黑屋 2017-04-11 17:14  加入黑名单

      游客

      简而言之,贝老板是一个极其苛刻习惯于压榨员工的人,跟任总是一个模板出来的
      2017-04-11 15:13
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    • 7*20*350天加班。除了法定必修日之外,周六周日都安排满工作。

      大冬天晚上睡不起地下室,只能睡公司地板。

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      5#

    • 游客 2017-04-11 16:52

      在国内的亚马逊买过几次,配送极其烂,找的都不知道哪儿冒出来的修仙快递,四通一达加顺丰都能到的地方,居然各种不送
      网站上东西也少,价格虚高,售后也不管,不知道和某宝某东比,优势在哪里

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      4#

    • 游客 2017-04-11 15:13

      简而言之,贝老板是一个极其苛刻习惯于压榨员工的人,跟任总是一个模板出来的

      支持(1)  |   反对(0)  |   举报  |   回复

      3#

    • Origin研究生 2017-04-11 14:26  加入黑名单

      游客

      没读明白。。。
      2017-04-11 14:18
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    • 此文确实有点晦涩,但我已经尽量用最接地气,最通俗的方式翻译过来,如有不足,请告知。

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      2#

    • 游客 2017-04-11 14:18

      没读明白。。。

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      1#

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