尽管Galaxy Not 7手机爆炸、燃烧导致全球范围召回的事故过去两年了,但这件事对三星的影响非常大,不仅仅是业绩上的重大损失,对三星品牌形象打击也很严重。事发后三星也做了深入调查及整改,电池检测更加严格,Galaxy Note 8就没出过什么大问题。今年Galaxy Note 9提前上市了,这几天三星就因为Galaxy Note 9电池燃烧、起火惹上了第一起官司,官方回应称三星非常重视客户安全问题,目前尚未发现其他案例,官方正在调查事故原因。
CNET援引美国纽约邮报的消息称,房产经纪人Diane Chung日前针对三星提起了一项诉讼,她在9月3日使用Galaxy Note 9手机时发现手机很烫,当时她就停止使用手机,并放回钱包内,但是很快就听到了尖叫声,她发现自己的钱包里出现了浓雾。
在讼诉中她表示清空了钱包、把手机扔在了电梯中,但是火势并没有减小,直到有路人用衣服包住手机,并放到水桶中才浇灭火势。
Diane Chung发起的诉讼让人联想到了两年前三星Galaxy Note 7的噩梦,2016年这家韩国公司因为数十部Note 7手机爆炸或者起火而停产、退市该款手机。
为了杜绝这样的问题,三星公司之后公布了八项电池检测规范,三星表示该流程远超行业标准。
据韩国投资者网站报道,三星移动业务负责人DJ Koh上个月在采访中表示“Galaxy Note 9的电池比以往任何时候都要安全,用户不再需要担心电池了。”
“我们非常重视客户安全,将为美国数百万部Galalxy设备的安全做后盾”,三星在一份声明中表示,“目前尚未发现有其他类似的涉及Galaxy Note 9的案例,我们正在调查这件事。”
游客 2018-09-18 09:51
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游客 2018-09-18 09:46
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我匿名了 2018-09-18 02:16
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游客 2018-09-17 23:29
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超能网友教授 2018-09-17 18:54 | 加入黑名单
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游客 2018-09-17 16:34
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游客 2018-09-17 14:47
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超能网友教授 2018-09-17 14:04 | 加入黑名单
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游客 2018-09-17 13:42
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游客 2018-09-17 13:22
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超能网友博士 2018-09-17 13:09 | 加入黑名单
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游客 2018-09-17 12:19
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超能网友一代宗师 2018-09-17 11:37 | 加入黑名单
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超能网友大学生 2018-09-17 11:31 | 加入黑名单
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超能网友教授 2018-09-17 11:07 | 加入黑名单
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超能网友终极杀人王 2018-09-17 11:07 | 加入黑名单
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超能网友教授 2018-09-17 11:04 | 加入黑名单
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游客 2018-09-17 11:04
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超能网友终极杀人王 2018-09-17 10:58 | 加入黑名单
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游客 2018-09-17 10:52
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超能网友研究生 2018-09-17 10:49 | 加入黑名单
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游客 2018-09-17 10:42
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游客 2018-09-17 10:32
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