根据XDA论坛的消息，国外有一些ROG Phone 3以及ZenFone 7用户突然发现他们突然无法打开Netflix的高清画质了，只能被迫观看540P的影片，这让他们非常的不爽。后来他们发现原来是自己的手机突然不支持Widevine L1了，Widevine是谷歌新推出的一种DRM数字版权管理功能，有这个功能的话，就能从谷歌指定的服务器上，下载经过谷歌加密的版权文件，例如视频、应用等等。

谷歌推出这个Widevine功能主要还是为了加密内容，保护APP影视产权。因为与苹果相比，安卓这边用户可以自由安装各种APK安装包，一些所谓的破解版等各种可能会侵权的APP层出不穷。为了彻底解决这个问题并对版权内容进行收费，Widevine出现了，这项技术可以让诸如Netflix等流媒体软件的权益得到保障。

不知道是固件升级的原因还是个例，一些ROG Phone 3以及ZenFone 7用户表示自己的Widevine L1降级到了L3，无法观看高清的视频内容。为了解决这个问题，华硕官方表示建议用户返厂维修。只不过奇怪的是有一个用户表示自己已经维修过了，过了一段时间又出现了这个问题，这就让人很摸不到头脑了。为此他不得不再次前往维修中心，希望这只是一个小BUG，否则的话将会对不少喜欢看流媒体软件的用户造成很大的影响。