据9to5Mac报导,Apple因为旗下的M1 MacBook而面临官司。美国加州的一家律师行Bursor and Fisher表示,Apple明知M1 MacBook屏幕在正常情况下使用也会开裂,但拒绝为用户免费维修,并因此向Apple发起了集体诉讼。
由Apple推出,基于自研M1芯片打造而成的13寸MacBook Air以及MacBook Pro固然是大获好评,但是同时也有不少用户的M1 MacBook用着用着突然屏幕就开裂了,不得不向Apple支付数百美元的维修费用。Apple表示,屏幕开裂并非笔记本本身的问题,而是由于用户操作不当,或者在合上笔记本时屏幕与键盘之间有细小异物而导致的。
诉讼文件显示,控方认为M1 MacBook是有先天缺憾的,因为其屏幕特别脆弱,很容易就会出现开裂、显示不正常的红紫蓝色线条或者干脆就黑屏不能用。
“全球有数以千计的用户已经向Apple官方,或者在Apple赞助的论坛上回报过这个问题。尽管如此,Apple仍然拒绝为受影响的用户提供免费维修或替换新品,并要求他们支付600至850美元的维修费用,要不就自己修。而一些获得维修或者更换的用户在之后很快又遇到了同样的问题。”
Apple在今年8月底曾经发布过通知,劝告MacBook的用户不要使用任何镜头保护盖、掌托或者任何键盘保护膜,因为MacBook屏幕以及键盘之间的空间是恰到好处的,屏幕及键盘中间有任何额外的物料都有可能会影响甚至损坏到屏幕。
无名神棍博士 2021-09-17 20:04 | 加入黑名单
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yjherculesss教授 2021-09-17 15:03 | 加入黑名单
我裂开来
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ssd444博士 2021-09-17 13:38 | 加入黑名单
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Alzeros高中生 2021-09-17 10:07 | 加入黑名单
能有带头集体诉讼的还是好呀
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