E X P
  • 编辑
  • 评论
  • 标题
  • 链接
  • 查错
  • 图文
  • 拼 命 加 载 中 ...

    不少人都在使用打印机的过程中收到过困扰,而且现在的打印机也不仅仅只有打印功能,可能还包括扫描或传真等功能的一体机。佳能是市场上最常见的打印机品牌之一,其一体机销量十分巨大。不过近期,佳能因一体机的设计问题,在美国地区遭到了用户的起诉。

    据HotHardware报道,事情源于好几年前,佳能的一体机一旦墨水不足,不但不能打印,连扫描和传真功能都无法使用。在2016年,佳能官方在社区的一篇帖子上,曾回复用户原因,告知这是预防措施,以防止没有墨水不能打印的时候损坏机器,墨水还要用来为打印头做冷却,所以墨水没有了,打印头可能损坏导致设备维修。

    这次起诉佳能的是居住在纽约的David Leacraft,使用的是佳能的Pixma MG2522,认为购买这台设备完全是被误导。在他看来,佳能的做法否定了设备为多功能产品的说法,因为没有墨水不能打印就禁用其他功能,本质上就是单功能设备。佳能所说的原因并不属于预防措施,而是产品的设计问题,故意而为之,而且佳能没有在其产品页面或包装上告知这一点,认为存在欺骗性营销和不当得利的问题。

    在过去很长一段时间里,打印机厂商的很多做法都存在争议,比如墨盒的彩色墨水用完,就算仍有黑色墨水,也不被允许只使用黑色进行打印。David Leacraft要求佳能需支付500万美元的赔偿款,不包含利息、诉讼费用,不过暂时未获得集体诉讼批准。如果集体诉讼成立,那么当地每位购买佳能一体机的用户,都有希望获得赔偿。

    ×
    欢迎参与评论,每一条合规评论都是对我们的褒奖。
    登录快速注册 后发表评论
    登录 后发表评论,若无帐号可 快速注册 ,请留意 评论奖罚说明
    为你推荐