昨日,微博网友@瑞记在博文中发出了一张疑似最新iPhone保修政策变更图片,其主要内容为iPhone手机在Genius Bar里保修的发票和购买凭证更新。新的保修政策提到:从11月2日开始,中国大陆的所有Apple Store要求设备保修时,顾客需提供发票或相关购买凭证。
按照新政策意思,就是以后所有的iPhone设备在保修时,都需要提供发票。不过根据业内人士称,如果在苹果直营店或者官网购买,在官方的Genius Bar中保修设备不需要提供购买凭证,笔者猜想是因为直营店或者官网购买,苹果的服务器会有相应的购买记录,故可以省去提供购买凭证;第三方渠道购买,在Genius Bar保修则需要提供相应的购买凭证。而此前苹果的保修政策中,iPhone手机即便是没有发票,也能享受相应的保修服务。
根据业内人士解释,苹果此举主要在于收紧Genius Bar中工作人员的权力,因为很多时候Genius Bar的工作人员权力过大,尤其是店长的权力,很多用户在保修时只要店长点头,就很容易获得相应的保修服务,而一些本应该享受保修服务的用户,可能也会因为工作人员的一时不快,被Genius Bar工作人员拒保。
此次保修政策的改变,确实在一定程度上能防止工作人员滥用权力,但是一些用户的手机是亲朋好友赠送的呢?作为礼品的iPhone设备肯定不带购买凭证,这些用户的手机该怎么享受保修服务?
游客 2016-11-04 10:17
该评论年代久远,荒废失修,暂不可见。
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超能网友研究生 2016-11-03 15:27 | 加入黑名单
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超能网友终极杀人王 2016-11-03 15:25 | 加入黑名单
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游客 2016-11-03 13:56
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超能网友博士 2016-11-03 13:27 | 加入黑名单
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游客 2016-11-03 13:23
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游客 2016-11-03 13:12
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游客 2016-11-03 12:40
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游客 2016-11-03 12:13
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