Apple因涉嫌在iPhone的防水性能宣传上有误导性而被控告。这起集体诉讼是指控Apple在iPhone有关防水性的宣传上,夸大了手机的防水性导致用户受损。
就如同肩多其他手机厂家一样,Apple在自家iPhone系列手机的宣传中也会包括其防水性能方面的表现,例如iPhone 11 Pro以及Pro Max,Apple的官方说法是防水性能达到IP68,可以在4米水深上活30分钟,而iPhone 12更加可以在6水深上存活半个小时。
但根据这次诉讼的文件,控方认为这些宣传都是“在免责声明中没有充份说明(insufficiently qualified by fine print disclaimers),因为这些认证都是基于在实验室中以静止的纯净水测试出来的结果,并不是游泳池池水或者海水。这意味着如果用户是站在池边或者海中,手中的iPhone被水溅到或者浸入水中的话,一旦手机入水是不在保修范围内的,因为水里含有氯或者盐。
诉讼中的原告人Antoinette Smith据称购买了iPhone 8手机,并且在符合手机的防水IP认证的标准以及测试环境中对iPhone 8的防水性能进行测试,之后在尝试向Apple提出保修申请时被拒绝了。
这并不是第一次Apple因iPhone防水性能而面临官司了。早在2020年11月,意大利竞争监管机构就已经就iPhone 8至iPhone 11在防水方面作出虚假宣传而向Apple罚款1200万美元。意大利的这次罚款也被列在这起新的集体诉讼中,用以说明Apple“在过去几年中被监管机构、竞争对手以及消费者”投诉。