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      最近关于苹果的质保政策炒得沸沸扬扬,有一条新浪微博指出苹果最近悄悄把中国区的Mac和iPad保修时间修改为2年,不过新浪科技指出,苹果对于这两款产品的保修政策一直如此。

      苹果在国内销售的Mac电脑、iPad平板电脑的包装内都附上纸质“苹果商品三包凭证”,写明“苹果严格按照《微型计算机商品维修更换退货责任规定》,为购买苹果电脑的消费者实行三包。若服务条款与三包规定有不符之处,以三包规定或三包凭证内容为准,对于执行特别三包目录的地区,苹果公司承诺遵守当地的相关规定。”


    图片来自新浪科技

      而国内的所谓三包规定是属于“笔记本电脑”类产品整机保修一年、主要部件保修两年,苹果的Mac电脑、iPad就属于这种类型。而苹果之所以会被揪住辫子,是由于保修方面写得过于笼统,只说了适用于当地法律,没有明确说明是两年保修

      近期才出现在苹果官网保修查询页面的说明注释是对于以上保修政策的补充说明,注明“在中国购买的Mac和iPad电脑产品的所有主要部件均可享受中国相关法律规定的2年保修”。按国家质检总局的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》,这里的主要部件指的是“主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器”。苹果方面也确认了MacBook笔记本电脑、iPad平板电脑等产品遵循法律法规执行整机一年,主要部件两年的保修条款。

      全球联保方面,在国外购买的苹果电脑产品(不含iPhone)遵循购买地的保修政策,例如在国外是保修一年,在国内也是一年。苹果遵循各国的法律,所以保修政策也有所不同,具体的情况用户可以在苹果官网查询,最终是否能保修还是要到苹果直营店由售后人员确认。

      至此关于苹果的保修政策的讨论应该告一段落,对于IT一点不专业的媒体可以不要咬着苹果不放了。

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    已有 28 条评论,共 82 人参与。
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    • 游客  2015-11-10 06:28

      该评论年代久远,荒废失修,暂不可见。

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      28#

    • 游客  2015-09-02 17:43

      该评论年代久远,荒废失修,暂不可见。

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      27#

    • 游客  2014-08-05 16:46

      该评论年代久远,荒废失修,暂不可见。

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      26#

    • 游客  2013-04-04 13:35

      该评论年代久远,荒废失修,暂不可见。

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      25#

    • 游客  2013-04-02 09:18

      该评论年代久远,荒废失修,暂不可见。

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      24#

    • 游客  2013-04-02 06:14

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    • 超能网友终极杀人王 2013-04-02 01:33    |  加入黑名单

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      22#

    • 游客  2013-04-01 09:55

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    • 超能网友博士 2013-03-31 22:21    |  加入黑名单

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      20#

    • 游客  2013-03-31 14:48

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      19#

    • 游客  2013-03-31 08:06

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      18#

    • 游客  2013-03-31 07:21

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    • 游客  2013-03-31 02:13

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      16#

    • 游客  2013-03-31 02:09

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    • 游客  2013-03-31 02:08

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      14#

    • 游客  2013-03-30 22:06

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    • 游客  2013-03-30 22:03

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    • 游客  2013-03-30 16:38

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    • 游客  2013-03-30 16:09

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      10#

    • 游客  2013-03-29 07:48

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    • 游客  2013-03-28 21:16

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    • 游客  2013-03-28 21:14

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    • 游客  2013-03-28 14:51

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    • 游客  2013-03-28 14:26

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    • 游客  2013-03-28 13:06

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      4#

    • 游客  2013-03-28 12:50

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      3#

    • 游客  2013-03-28 11:58

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      2#

    • 超能网友终极杀人王 2013-03-28 11:43    |  加入黑名单

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