近日有老款Kindle用户发现他们登陆不到Amazon账号了，Amazon客服表示这可能是设备太老了，但现在Amazon否认他们并没有不再支持老款Kindle设备，只是服务器什么的出现故障。

国外一家电子书媒体The eBook Reader发现第一代和第二代的Kindle不能再在设备上登陆到Amazon账号，由于电子书是个耐用品，现在还在用第一、二代Kindle的用户不在少数，所以有用户就此询问了Amazon的客服，得到的回应是设备可能太老了，所以无法连接Amazon网络。

最早的Kindle在2007年推出，到现在将近10年时间，Amazon曾在去年表示如果设备安装新的系统更新，将可能无法连接到Amazon在线服务，但老款设备已经不再提供新的更新。现在如果用户买到库存的老款设备或不小心重置设备，就只能浏览Kindle商店，但无法登陆自己的Amazon账号。

好在Amazon的发言人随后否认了他们不再让老款Kindle登陆账号，表示已开始调查这个问题，并将继续支持这些Kindle，所以各位老款Kindle用户暂时不用担心啦。