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    小米新款全面屏旗舰机MIX 2在昨天早上首发,据小米自己透露,MIX 2首批十几万的备货在58秒便售罄,作为小米手机线上重要出货渠道之一的京东商城,可能因为卖得太快,在发货时弄了个大乌龙,有300多名抢购到小米MIX 2手机的用户,却收到了不符合自己下单的版本,京东在今天回应将补偿这些用户。

    京东在今天的声明中表示由于小米MIX 2的抢购异常火爆,工作人员忙中出错发生出货错误,导致用户收到错误版本的手机,所以向这些用户以及小米公司道歉,并承担这次错误的责任,给这批用户提供了以下的补偿服务:

    1. 对于198名购买了256G产品但收到64G产品的用户,京东将为用户更换为256G产品并提供700元京券作为补偿;
    2. 对于140名购买了64G产品但收到了256G手机的用户,用户可直接保留高配产品,无需退回。

    京东这个赔偿方案还是挺良心的了,小米MIX 2的64GB版售价3299元,而256GB为3999元,差价在700元,网友纷纷表示:感觉错过了几个亿。可能这对于京东算不上是很大的损失,但京东这份对用户负责任的态度,值得点赞。

    此前还有惠普因为游戏本的宣传失实,给出了高额赔偿,在商业市场中还是可以看到很有正能量的事情发生,我们消费者希望看到更多这样有责任、有担当的企业。既然说到手机及和笔记本电脑了,如果有需要推荐建议的话就近距离咨询我们的真人小超哥(weixn:9501417)吧,他会帮到你的。

    京东声明原文如下:

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    已有 30 条评论,共 99 人参与。
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    • lupeichen研究生 2017-09-19 17:14    |  加入黑名单

      才十几万,我记得有位小米高管说备货充足满满买

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      35#

    • 游客  2017-09-18 12:00

      犹豫了一下点提交订单,结果就没了,当时买的就是乞丐版,感觉错过了一个亿

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      34#

    • 游客  2017-09-18 08:41

      游客

      你还真以为现在的售后点拆机都是当着你面拆的? 帮京东和小米说话 小心那天你脸臭到你头上
      2017-09-17 10:03 已有1次举报
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    • 是的 傻缺一样的货色 售后是非常赚钱的 有时候售后比销售手机还赚钱

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      33#

    • 游客  2017-09-18 08:35

      yjhercules 终极杀人王

      安卓在中国,碰上这些国产流氓软件商,全完,
      所以不如苹果,国外呢,由于代码没有流氓功能,所以流畅度并不差于苹果,当然随机使用,用户文件越来越多,软件功能越来越多,就一点点慢于安卓了,
      屏幕不是重点,全面屏也是看,倒不如来个6S
      至少不会像小米广告飞飞
      2017-09-17 09:41
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    • 你说得太金妙绝伦

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      32#

    • 游客  2017-09-17 18:24

      对用户好的就需要支持

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      30#

    • 游客  2017-09-17 14:41

      狗东完爆肛门牌

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      29#

    • 游客  2017-09-17 12:15

      游客

      1楼小学生,对劳动法毫无概念。
      2017-09-17 07:45
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    • 说的对~只要不懂法的在那里无脑黑

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      25#

    • 游客  2017-09-17 10:03

      游客

      你发这帖子是想显示那原帖作者自己拆机作假然后还想享受没拆机作弊之前售后服务的虚伪造作呢还是想表明你也一样是这样的小人呢?
      2017-09-16 23:52
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    • 你还真以为现在的售后点拆机都是当着你面拆的? 帮京东和小米说话 小心那天你脸臭到你头上

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      24#

    • 游客  2017-09-17 10:00

      游客

      你发这帖子是想显示那原帖作者自己拆机作假然后还想享受没拆机作弊之前售后服务的虚伪造作呢还是想表明你也一样是这样的小人呢?
      2017-09-16 23:52
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    • 还小人 京东自己都小人 你还敢说别人小人?

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      23#

    • yjhercules终极杀人王 2017-09-17 09:41    |  加入黑名单

      安卓在中国,碰上这些国产流氓软件商,全完,
      所以不如苹果,国外呢,由于代码没有流氓功能,所以流畅度并不差于苹果,当然随机使用,用户文件越来越多,软件功能越来越多,就一点点慢于安卓了,
      屏幕不是重点,全面屏也是看,倒不如来个6S
      至少不会像小米广告飞飞

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      22#

    • 游客  2017-09-17 08:30

      这个做法很小米

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      21#

    • 游客  2017-09-17 07:45

      游客

      犯错当然要承担后果,这和辛苦不辛苦工作完全是两码事好不?别什么事都爱心泛滥发慈悲,醉驾撞死人了是不是您老也要感叹一下驾驶员喝酒伤身开车不易挺辛苦啊?何况罚没奖金是正常,但罚没全部工资根本不可能,京东这么大的公司,还不至于能犯这种低级错误(违反劳动法)去给人作口实。
      2017-09-16 23:57
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    • 1楼小学生,对劳动法毫无概念。

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      20#

    • 游客  2017-09-16 23:57

      游客

      最新消息是当天那个货仓在班的分拣等工位的物流人员当月工资与奖金全部罚没,虽然觉得犯了错该罚,但也心疼这些辛苦工作的人
      2017-09-16 18:34 已有2次举报
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    • 犯错当然要承担后果,这和辛苦不辛苦工作完全是两码事好不?别什么事都爱心泛滥发慈悲,醉驾撞死人了是不是您老也要感叹一下驾驶员喝酒伤身开车不易挺辛苦啊?何况罚没奖金是正常,但罚没全部工资根本不可能,京东这么大的公司,还不至于能犯这种低级错误(违反劳动法)去给人作口实。

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      19#

    • 游客  2017-09-16 23:52

      游客

      要买红米note4x都来看看。原来手机后面隐藏这样一个秘密。。。。。 - 小米社区官方论坛 http://bbs.xiaomi.cn/t-13514886-1-o1#comment_top 你真以为京东会这么大方么? 得了好处的消费者 你们的手机千万别坏...
      2017-09-16 21:05 已有4次举报
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    • 你发这帖子是想显示那原帖作者自己拆机作假然后还想享受没拆机作弊之前售后服务的虚伪造作呢还是想表明你也一样是这样的小人呢?

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      18#

    • 游客  2017-09-16 23:50

      望星喵 一代宗师

      今年错失了多少理财产品………………
      2017-09-16 20:14
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    • 先是比特币,然后是HP的游戏本。。。

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      17#

    • 游客  2017-09-16 21:25

      游客

      要买红米note4x都来看看。原来手机后面隐藏这样一个秘密。。。。。 - 小米社区官方论坛 http://bbs.xiaomi.cn/t-13514886-1-o1#comment_top 你真以为京东会这么大方么? 得了好处的消费者 你们的手机千万别坏...
      2017-09-16 21:05 已有4次举报
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    • 感觉不是很有说服力

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      16#

    • 游客  2017-09-16 21:22

      我真是错过几个亿了,我在京东抢了台,然后京乐的包装也没拆就发给了人。。。

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      15#

    • 游客  2017-09-16 21:05

      要买红米note4x都来看看。原来手机后面隐藏这样一个秘密。。。。。 - 小米社区官方论坛 http://bbs.xiaomi.cn/t-13514886-1-o1#comment_top 你真以为京东会这么大方么? 得了好处的消费者 你们的手机千万别坏...

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      14#

    • 望星喵一代宗师 2017-09-16 20:14    |  加入黑名单

      今年错失了多少理财产品………………

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      13#

    • 游客  2017-09-16 20:00

      太重了……我拿了预约购买的资格,去小米之家试用了样机后放弃了。其实我觉得屏幕完全可以小一点,5.5到5.8,就是比较合适的大小和重量了。

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      12#

    • 游客  2017-09-16 19:47

      华为,我有超多脑残粉,怕啥。

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      11#

    • 游客  2017-09-16 19:47

      话说这个是不是可以要求3倍赔偿?

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      10#

    • 游客  2017-09-16 19:29

      游客

      奖金罚没我信,工资全部罚没估计不可能,京东辣么大,要遵纪守法滴
      2017-09-16 18:42
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    • 工资肯定要发的。奖金绩效肯定是没了,可能年终都没了。

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      9#

    • 游客  2017-09-16 19:02

      京东X小米=完美营销

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      8#

    • 我匿名了  2017-09-16 18:42

      游客

      最新消息是当天那个货仓在班的分拣等工位的物流人员当月工资与奖金全部罚没,虽然觉得犯了错该罚,但也心疼这些辛苦工作的人
      2017-09-16 18:34 已有2次举报
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    • 奖金罚没我信,工资全部罚没估计不可能,京东辣么大,要遵纪守法滴

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      6#

    • 游客  2017-09-16 18:38

      孤独的旅行者 大学生

      MIX2断货的情况下又突然挤出200台 细思极恐
      2017-09-16 18:01
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    • 两百台基本就两种情况
      ①下一批货源的提前批次,本来是生产出来堆着等下次开放抢购,现在先拿出来供给受到损失的消费者。
      ②很多公司的产品抢购完后还是会留有一点余量的,万一消费者要换机,或者要给大佬、媒体送机器等。

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      5#

    • 游客  2017-09-16 18:34

      最新消息是当天那个货仓在班的分拣等工位的物流人员当月工资与奖金全部罚没,虽然觉得犯了错该罚,但也心疼这些辛苦工作的人

      已有2次举报

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      4#

    • 孤独的旅行者大学生 2017-09-16 18:01    |  加入黑名单

      MIX2断货的情况下又突然挤出200台 细思极恐

      支持(3)  |   反对(0)  |   举报  |   回复

      3#

    • 游客  2017-09-16 17:53

      蛤伪:老子就是学不来,怎么样嘛

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      2#

    • Laugh99终极杀人王 2017-09-16 17:44    |  加入黑名单

      我建议苹果公司的设计师也买几个回去好好研究研究,再对比对比,然后摸着自己的良心说。那个屏幕缺的一块到底行不行?

      支持(2)  |   反对(5)  |   举报  |   回复

      1#

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