小米新款全面屏旗舰机MIX 2在昨天早上首发,据小米自己透露,MIX 2首批十几万的备货在58秒便售罄,作为小米手机线上重要出货渠道之一的京东商城,可能因为卖得太快,在发货时弄了个大乌龙,有300多名抢购到小米MIX 2手机的用户,却收到了不符合自己下单的版本,京东在今天回应将补偿这些用户。
京东在今天的声明中表示由于小米MIX 2的抢购异常火爆,工作人员忙中出错发生出货错误,导致用户收到错误版本的手机,所以向这些用户以及小米公司道歉,并承担这次错误的责任,给这批用户提供了以下的补偿服务:
1. 对于198名购买了256G产品但收到64G产品的用户,京东将为用户更换为256G产品并提供700元京券作为补偿;
2. 对于140名购买了64G产品但收到了256G手机的用户,用户可直接保留高配产品,无需退回。
京东这个赔偿方案还是挺良心的了,小米MIX 2的64GB版售价3299元,而256GB为3999元,差价在700元,网友纷纷表示:感觉错过了几个亿。可能这对于京东算不上是很大的损失,但京东这份对用户负责任的态度,值得点赞。
此前还有惠普因为游戏本的宣传失实,给出了高额赔偿,在商业市场中还是可以看到很有正能量的事情发生,我们消费者希望看到更多这样有责任、有担当的企业。既然说到手机及和笔记本电脑了,如果有需要推荐建议的话就近距离咨询我们的真人小超哥(weixn:9501417)吧,他会帮到你的。
京东声明原文如下:
超能网友研究生 2017-09-19 17:14 | 加入黑名单
该评论年代久远,荒废失修,暂不可见。
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游客 2017-09-18 12:00
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游客 2017-09-18 08:41
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游客 2017-09-18 08:35
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游客 2017-09-17 18:24
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游客 2017-09-17 14:41
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游客 2017-09-17 12:15
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游客 2017-09-17 10:03
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游客 2017-09-17 10:00
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超能网友终极杀人王 2017-09-17 09:41 | 加入黑名单
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游客 2017-09-17 08:30
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游客 2017-09-17 07:45
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游客 2017-09-16 23:57
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游客 2017-09-16 23:52
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游客 2017-09-16 23:50
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游客 2017-09-16 21:25
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游客 2017-09-16 21:22
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游客 2017-09-16 21:05
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超能网友终极杀人王 2017-09-16 20:14 | 加入黑名单
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游客 2017-09-16 20:00
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游客 2017-09-16 19:47
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游客 2017-09-16 19:47
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游客 2017-09-16 19:29
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游客 2017-09-16 19:02
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我匿名了 2017-09-16 18:42
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游客 2017-09-16 18:38
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游客 2017-09-16 18:34
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超能网友大学生 2017-09-16 18:01 | 加入黑名单
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游客 2017-09-16 17:53
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超能网友终极杀人王 2017-09-16 17:44 | 加入黑名单
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