苹果一直在产品设计上为人称赞，而近两年却因为在设计上追求极致而导致了一些问题。在2015年苹果首次在macbook 12寸版本上发布使用蝶式键盘。而搭载在此笔记本上的键盘在使用手感上并没有达到前代产品而饱受诟病。其中最大的问题就是按键粘滞。到了2016年Macbook Pro改版后发布了第二代蝶式键盘，而改进后的键盘并没有解决这个问题。为此苹果还宣布存在此问题的用户可以在一定期限内免费到售后更换问题键盘。去年6月份时苹果发布了搭载第八代Intel处理器的Macbook Pro改进版本，有拆解发现苹果在蝶式键盘键帽下添加了一块硅胶薄膜，用于解决因灰尘进入问题导致的按键粘滞问题。虽然iFixit发现这个改进并不能百分百解决这个问题，但是也算是提供了解决方案。

而近日华尔街日报报道称苹果即使添加了在键盘键帽下添加了硅胶薄膜，但是并没有解决这个问题。该文作者Jonna Stern称其通过巧妙地方式将键盘的E和R字母屏蔽去撰写文章，而后打开开关去重现字母无响应或是重复的情况。

而后苹果也提供了一份声明，称其以已了解到使用第三代蝶式键盘的用户依旧会遇到问题，他们非常抱歉，但是绝大多数Mac笔记本的用户都对新键盘有者积极的体验。

图片来自iFixit

虽然苹果已承认问题，但是自蝶式键盘推出已有4年之久了，而其在这么长的时间内并未解决这个问题，让用户去通过售后解决也并非最佳途径。此前苹果宣布2015年到2017年之间存在此问题的用户可以免费维护更换问题键盘，不过使用2018年推出的Macbook Pro及Macbook Air的用户不用担心，这些产品到目前没有错过保修期，所以如果有存在此问题的用户也可以去售后解决此问题。Macbook系列产品因为键盘问题口碑受到了极大地影响，在如此昂贵的售价下仅为用户提供这种产品是非常糟糕的，希望苹果能为存在问题的用户提供更好的解决方案，并在之后的产品中提供更好的键盘体验。