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    今天凌晨,陆陆续续地有用户表示其三星手机出现了系统崩溃的问题,从大部分用户的图片来看,几乎都是卡在了recovery界面,无法进入系统。还有部分用户出现了界面黑屏,状态栏闪烁以及无限重启的问题。

    该问题似乎并不限定机型,从网络上的评论反馈来看,从旧机型到最新的S20系列似乎都会发生此问题,甚至于店内的展示机都不能避免...


    图片来源:NextOneTech-麒麟菌

    根据网友分析,该问题产生的原因为“闰四月”而导致的日历APP崩溃,所以出现该问题的手机都具有以下几个特征之一:

    1. 国行版本(其他版本不提供农历日历)

    2. 锁屏APP未更新

    3. 5月23日0点后仍联网

    虽然影响很广泛,但是本质上还是APP的问题,因此,最简单粗暴的办法就是直接刷机。如果有通过三星云进行备份,恢复资料倒也不算麻烦。

    不过网友还是给出了一些方案:

    1. 双击进入拍照模式,拍完照片后进入相册,有锁屏密码的用户删除照片,输入密码后进入相册,再返回主屏幕进入设置。没有锁屏密码的用户直接按主屏按钮进入主屏幕后转到设置。然后在设置——常规设置——日期和时间里关闭自动设置日期和时间,再手动将日期延后一个月,重新锁屏再打开即可解决问题

    2. 向问题手机拨打电话,在通话界面下拉任务栏,关闭锁屏。

    以上方案都是针对于绕过锁屏界面进入系统,所以如果有其他直接进入桌面的方案也同样可用。至于卡在recovery界面的情况,那还是刷个机吧...

    三星GALAXY盖乐世官微上已经承认该问题的发生,并且表示将积极排查原因,并提供相关方案。

    你们周围有出现问题的用户吗?





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    • 游客  2020-05-23 19:47

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      25#

    • 游客  2020-05-26 21:34

      该评论年代久远,荒废失修,暂不可见。

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      80#

    • 超能康猩猩教授 2020-05-25 21:38    |  加入黑名单

      游客

      该评论年代久远,荒废失修,暂不可见。
      2020-05-23 19:02 已有3次举报
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      79#

    • 我匿名了  2020-05-25 16:26

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      78#

    • 游客  2020-05-25 15:28

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      77#

    • 游客  2020-05-25 14:38

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      76#

    • 游客  2020-05-25 10:14

      意念中的空气 教授

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      2020-05-25 00:51
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      75#

    • 游客  2020-05-25 10:11

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      74#

    • 游客  2020-05-25 09:22

      游客

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      2020-05-24 15:51 已有2次举报
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      73#

    • 我匿名了  2020-05-25 09:22

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      72#

    • 游客  2020-05-25 01:10

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      71#

    • 意念中的空气教授 2020-05-25 00:51    |  加入黑名单

      刘卓夫 大学生

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      2020-05-24 13:26 已有1次举报
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      70#

    • 游客  2020-05-24 21:15

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      69#

    • 游客  2020-05-24 20:34

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      68#

    • 游客  2020-05-24 20:18

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    • 游客  2020-05-24 18:57

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    • 游客  2020-05-24 16:43

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    • 游客  2020-05-24 16:07

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    • 游客  2020-05-24 16:03

      游客

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      2020-05-24 08:34 已有3次举报
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    • 游客  2020-05-24 15:55

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    • 游客  2020-05-24 15:53

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    • 游客  2020-05-24 15:52

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    • 游客  2020-05-24 15:51

      游客

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      2020-05-24 09:56 已有2次举报
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    • 游客  2020-05-24 15:51

      游客

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    • 游客  2020-05-24 15:43

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    • 游客  2020-05-24 14:46

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    • 游客  2020-05-24 13:59

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      41#

    • 刘卓夫大学生 2020-05-24 13:26    |  加入黑名单

      意念中的空气 教授

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      2020-05-24 11:31
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      40#

    • 游客  2020-05-24 13:26

      游客

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      39#

    • 游客  2020-05-24 13:20

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      38#

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