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    今天凌晨,陆陆续续地有用户表示其三星手机出现了系统崩溃的问题,从大部分用户的图片来看,几乎都是卡在了recovery界面,无法进入系统。还有部分用户出现了界面黑屏,状态栏闪烁以及无限重启的问题。

    该问题似乎并不限定机型,从网络上的评论反馈来看,从旧机型到最新的S20系列似乎都会发生此问题,甚至于店内的展示机都不能避免...


    图片来源:NextOneTech-麒麟菌

    根据网友分析,该问题产生的原因为“闰四月”而导致的日历APP崩溃,所以出现该问题的手机都具有以下几个特征之一:

    1. 国行版本(其他版本不提供农历日历)

    2. 锁屏APP未更新

    3. 5月23日0点后仍联网

    虽然影响很广泛,但是本质上还是APP的问题,因此,最简单粗暴的办法就是直接刷机。如果有通过三星云进行备份,恢复资料倒也不算麻烦。

    不过网友还是给出了一些方案:

    1. 双击进入拍照模式,拍完照片后进入相册,有锁屏密码的用户删除照片,输入密码后进入相册,再返回主屏幕进入设置。没有锁屏密码的用户直接按主屏按钮进入主屏幕后转到设置。然后在设置——常规设置——日期和时间里关闭自动设置日期和时间,再手动将日期延后一个月,重新锁屏再打开即可解决问题

    2. 向问题手机拨打电话,在通话界面下拉任务栏,关闭锁屏。

    以上方案都是针对于绕过锁屏界面进入系统,所以如果有其他直接进入桌面的方案也同样可用。至于卡在recovery界面的情况,那还是刷个机吧...

    三星GALAXY盖乐世官微上已经承认该问题的发生,并且表示将积极排查原因,并提供相关方案。

    你们周围有出现问题的用户吗?





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    已有 66 条评论,每一条合规评论都是对我们的褒奖。
    • 这些评论亮了
    • 游客 05-23 19:47

      该评论因举报过多,自动进入审核状态。

      25#

    • 游客 05-26 21:34

      更新就没事,反正社区那群天天催更新,什么事都没有。按时更新软件和手机系统,就能避免一些bug。厂商出了更新,你不更新,然后中招,只能说你自己的问题。 ...

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      80#

    • 超能康猩猩教授 05-25 21:38  加入黑名单

      游客

      厂都被喷到越南了,马上就消失,不要急。
      05-23 19:02 已有3次举报
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    • 想多了,三星才刚在成都还是西安建了个更大的内存闪存工厂,这顶多就是个产业链升级

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      79#

    • 游客 05-25 16:26

      这次硬件不 Boom,软件补上,BOOOOOOOOM~~~~~~

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      78#

    • 游客 05-25 15:28

      谁叫你们不用华为,要用三星哈哈哈哈哈

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      77#

    • 游客 05-25 14:38

      怎么系统又炸了...?

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      76#

    • 游客 05-25 10:14

      意念中的空气 博士

      看了其它地方,他们说是因为开了锁屏AOD,就是息屏显示那个功能的会翻车。
      别的也没啥…
      05-25 00:51
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    • 不是的,手持s10+国行系统没这个问题,前段时间有个一个锁屏的升级,估计是没有升级的人会出这个问题。

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      75#

    • 游客 05-25 10:11

      一个系统BUG都能扯到ZZ,到底是哪里出问题呢,这才是你们应该深思的

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      74#

    • 游客 05-25 09:22

      游客

      这么多人死,怎么没见你(要讲文明有礼貌)。
      05-24 15:51 已有2次举报
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    • 肯定是华为故意黑的!!

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      73#

    • 游客 05-25 09:22

      手上的S10+,表示没有任何问题。

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      72#

    • 游客 05-25 01:10

      三星炸弹

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      71#

    • 意念中的空气博士 05-25 00:51  加入黑名单

      刘卓夫 编辑

      我司的手机没出现问题 ...有朋友翻车了。
      05-24 13:26 已有1次举报
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    • 看了其它地方,他们说是因为开了锁屏AOD,就是息屏显示那个功能的会翻车。
      别的也没啥…

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      70#

    • 游客 05-24 21:15

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      69#

    • 游客 05-24 20:34

      它们要么是这个体系的受益者,要么只是在象牙塔里无忧无虑看着(文明用语)长大的无脑儿,不论他们是那种人,当他们看到接触到真实世界,当它们眼中的世界观被真实毫无情面的粉碎时 ...

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      68#

    • 游客 05-24 20:18

      S10,系统没崩,但某些以前一直好好的app老闪退

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      67#

    • 游客 05-24 18:57

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      63#

    • 游客 05-24 16:43

      游客

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      只要你还用汉字,我就诅咒你全家不得好死

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      57#

    • 游客 05-24 16:07

      游客

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      一开口就知道,老外国人了

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      55#

    • 游客 05-24 16:03

      游客

      苹果算个屁呀,没台积电代工一样嗝屁
      05-24 08:34 已有3次举报
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    • 华为的垃圾芯片,还有人给它洗白

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      54#

    • 游客 05-24 15:55

      游客

      真可悲,5g就靠华为和美国人挣了,很多国人还在背后捅刀子,心寒。
      05-24 15:51 已有4次举报
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    • 可悲的是华为不代表你的利益,还坑你的钱,而你懵然不知,还在帮它数钱。

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      51#

    • 游客 05-24 15:53

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      50#

    • 游客 05-24 15:52

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      49#

    • 游客 05-24 15:51

      游客

      要是是国产品牌,早被淘汰了,是这些人认知和心里有缺陷
      05-24 09:56 已有2次举报
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    • 这么多人死,怎么没见你(要讲文明有礼貌)。

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      48#

    • 游客 05-24 15:51

      游客

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      真可悲,5g就靠华为和美国人挣了,很多国人还在背后捅刀子,心寒。

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      47#

    • 游客 05-24 15:43

      真特么笑死人了,三星屈尊降贵来卖点好东西,出点小毛病叫个基尔

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      45#

    • 游客 05-24 14:46

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      42#

    • 游客 05-24 13:59

      5月22日忽然想起来更新以下好久没有更新的系统自带软件,然后23号我的S8+就安然无恙地躲过了这次劫难。

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      41#

    • 刘卓夫编辑 05-24 13:26  加入黑名单

      意念中的空气 博士

      S10也没问题…
      编辑部不是有小编用三星么,出现这情况了?
      这整的我不敢点日历APP,不过它我也没更过来着。
      05-24 11:31
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    • 我司的手机没出现问题 ...有朋友翻车了。

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      40#

    • 游客 05-24 13:26

      游客

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      你这种带路党,不仅是欠骂,而且是欠揍。

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      39#

    • 游客 05-24 13:20

      该评论因举报过多,自动进入审核状态。

      38#

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