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谷歌宣布，从明年起，2021年或之后发布的Chromebook将获得10年的自动更新，比现在的8年延长了2年。据了解，此前不少消费者和教育客户批评了Chromebook的使用期限，这是谷歌遭遇各种投诉以后作出的改变。
谷歌表示，10年的承诺“比目前任何其他操作系统承诺的支持时间都要长得多”。苹果的macOS一般支持的时间为7到8年，即将推出的macOS Sonoma要求至少是2017年款的iMac Pro。微软在Windows操作系统上一直比较灵活，期限视乎具体情况而定，尽管现在最新的Windows 11有着较为严格的要求，导致不少符合条件的设备无法使用，当然用户可以选择一些变通的方法回避。
虽然谷歌称2021年发售的Chromebook更新支持的时间会延长，不过“某些功能和服务可能不受支持”，同时需要在收到最初预期的最后一次更新后，手动打开扩展。谷歌还强调，这些Chromebook仍然具有“强大的内置安全功能”，比如验证启动，可以检查操作系统是否被篡改。
今年美国公共利益研究小组的教育基金发表了报告，称超过支持期限的Chromebook“制造了成堆的电子垃圾，给学校带来了额外的成本”。为此该机构还推动了10年的自动更新支持，并通过标准化设计简化了Chromebook的可维修性。