在采访中，Scott Herkelman表示

这一切都归结为一小批均热板实际上有问题，这个比例很小。均热板没有足够的冷却液，这是根本原因。

我们已经确定了这一点，如果你花了很多钱购买了由AMD制造的Radeon 7900 XTX，我们想为你修复它，我们也准备好了为你修复它。如果你从AMD.com 或AMD AIB合作伙伴处购买，请致电技术支持。我们知道如何确定产品没有问题并确保我们会将它运送给您。我们希望您拥有出色的产品，并且您对该产品充满信心。

实际上在AMD承认部分Radeon 7900 XTX公版显卡均热板存在问题前，Youtube硬件博主Der8auer已经认为显卡均热板存在问题。Der8auer制定了多种实验方法，包括将显卡竖装、拆卸背板、更换垫片、甚至削短散热器螺栓等方式去测试温度的变化，但显卡结温依然过高。最后Der8auer推测，均热板的材料或者设计可能存在问题。

好在Radeon 7900 XTX公版显卡结温过高原因已经找到，但有报道称目前AMD的Radeon RX 7900 XTX库存不足，提出换货申请的消费者可能需要等两周或更长时间，所有费用将由AMD承担。

援引Tom'sHardware消息，近日AMD发布了官方声明，称只有少数用户在Radeon RX 7900XTX上遇到了这个问题，遇到此问题的用户应联系AMD官方支持。

结温是电子设备中半导体的实际工作温度，在AMD的官方驱动程序中被称为“Junction temperature”，显示的是核心内部温度。结温一般比常规的显卡温度高15-25度，此前AMD为RX 5700显卡设置的结温上限是110度。

根据AMD的说法，110度是Radeon RX 7900XTX正常结温，目前怀疑是散热器与核心接触压力不均匀会导致显卡出现过热问题，一些用户称重新粘贴或更换导热垫是一种可行的解决方案。AMD团队正在调查此问题，撼讯科技（PowerColor）也在收集用户反馈以协助调查。

AMD尚未给出解决问题的具体日期，据报道，有部分用户已将Radeon RX 7900XTX显卡退货。

针对Radeon RX 7900系列，此次技嘉最少准备了五款型号，其中包括Radeon RX 7900 XTX AORUS Elite，Radeon RX 7900 XTX Gaming OC，Radeon RX 7900 XTX Gaming，Radeon RX 7900 XT Gaming OC及Radeon RX 7900 XT Gaming。其中GV-R79XTX-24GC-B与GV-R79XT-20GC-B尚不清楚其具体代表的型号。

针对英伟达Geforce RTX 4070 Ti显卡，技嘉至少准备了八款型号，其中包括RTX 4070 Ti AORUS Master，RTX 4070 Ti AORUS Elite，RTX 4070 Ti Gaming OC，RTX 4070 Ti Gaming，RTX 4070 Ti AERO OC，RTX 4070 Ti AERO，RTX 4070 Ti Eagle OC及RTX 4070 Ti Eagle。

需要说明的是，并非所有提交的型号最终都会上市，通常情况下大约只有80%的型号会进入市场销售。

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